文档介绍：CHANGZHOU INSTITUTE OF TECHNOLOGY
消费心理学课程设计
常工院在校大学生使用OPPO品牌手机情况及其消费心理行为调查
二级学院: 经济与管理学院
专业: 市场营销
班级: 09营
小组成员姓名: 陈军 09060401
陈伟 09060403 丁志远09060405
许州 09060431 石磊09060422
指导教师: 于超
2012 年 6 月
常工院大学生使用OPPO品牌手机情况及其消费心理行为调查报告
一、调查背景: 1
二、调查目标与内容: 1
(一)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费心理、消费需要、消费目的、购买动机; 1
(二)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费的地点、时间及其消费习惯; 1
(三)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的要求:质量、价格、产品信息渠道、售后服务; 1
(四)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机选择的决策考虑因素及其重要性、满意度分析; 1
三、调查方法: 1
四、调查对象: 2
(一)、常工院在校大学生; 2
(二)、常州OPPO品牌手机店; 2
(三)、常工院学生会; 2
五、调查步骤和时间安排: 2
七、调查组织计划: 2
八、调查结果分析: 3
(一)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费心理:从众,求异,攀比,求实四种消费心理各占的比重是: 3
(二)、消费者个人因素与客观外界因素对消费者消费需要与购买动机的影响 3
(三)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费的地点、时间、习惯 4
(四)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的要求: 4
(五)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机选择的满意度分析: 5
(六)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机选择的消费者考虑因素及其重要性对消费者满意度的影响的列联分析 6
附:调查问卷 7
常工院大学生使用OPPO品牌手机情况及其消费心理行为调查问卷 7
常工院大学生使用OPPO品牌手机情况及其消费心理行为调查报告
一、调查背景:
常州工学院在校大学生每个人都有手机,所使用的手机品牌也是五花八门,本调查方案是对常工院在校大学生使用OPPO品牌手机的消费心理行为的调查分析。
二、调查目标与内容:
(一)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费心理、消费需要、消费目的、购买动机;
(二)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费的地点、时间及其消费习惯;
(三)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的要求:质量、价格、产品信息渠道、售后服务;
(四)、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机选择的决策考虑因素及其重要性、满意度分析;
三、调查方法:
(一)、针对目标“1、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费心理、消费需要、消费目的、购买动机”:我们采用问卷调查法;小组座谈法、深层访谈法。
(二)、针对目标“2常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的消费的地点、时间及其消费习惯”:我们采用问卷调查法、观察法、抽样调查法(100份问卷,抽样率大约为1%)
、访问法、电话调查法。
(三)、针对目标“3、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机的要求:质量、价格、产品信息渠道、售后服务”:我们采用问卷调查法、非随机抽样的重点调查和抽样调查相结合(50份问卷,抽样率大约为40%)、文案调研法、访问法。
(四)、针对目标“4、常州工学院在校大学生对OPPO品牌手机选择的决策考虑因素及其重要性、满意度分析、调查结果分析”:我们采用头脑风暴法、文案调研法、小组座谈法。
四、调查对象:
(一)、常工院在校大学生;
(二)、常州OPPO品牌手机店;
(三)、常工院学生会;
五、调查步骤和时间安排:
第一阶段: 6月18日——6月19日,设计调查问卷,确定总体方案;
第二阶段: 6月20日,收集调查所需的二手资料;
第三阶段: 6月21日——6月22日,确定调查项目,为实地调查做准备;
第四阶段: 6月23日,实地调查,采用调查方案中的调查方法,实地收集所需的调查资料;
第五阶段: 6月24日统计调查资料,分析调查结果,撰写调查报告
六、经费预算:
调查问卷设计与制作:100元;交通费用:100元;打印费:30元;其他费用(网费等):40元。
七、调查组织计划:
小组人数:4人
分工合作(如下):
制订总体方案:1人(陈军);
调查项目,调查问卷的设计,修改和制作:1人(丁志远);
收集必需的二手资料:1人(许州);
实地调查:小组成员全部参与;
统计调查资料:1人(陈伟);
分析调查结果,撰写调查报告:1人(丁志