文档介绍：关于空调购买行为的问卷调查
您好!我是常州信息职业技术学院11届学生,为研究家电—空调的购买行为影响因素的研究,希望您能抽出宝贵时间协助我完成以下调查问卷,根据您的实际情况在以下提问中选择合适的答案,并打“√”,您的所有信息将会被完全保密。谢谢您的配合!
1、请问您目前家里是否安装了空调?
A、是 B、否
2、如果您选择了B项,那么您家的空调是以下哪种品牌?
A、美的 B、格力 C、海尔 D、海信 E、三菱 F、其他------
3、您能接受的空调价格区间是:
A、1000-2000元 B、2000-3000元 C、3000-4000元
D、4000-5000元以上 F、只要是我喜欢的,价格无所谓
4、你购买该品牌空调,而未购买某牌子空调的原因是什么?
F. 口碑原因
5、您在购买空调时您是否会选在商场举办促销活动时进行购买
A、会 B、不会 C、不一定
6、在您的理解中,变频空调会比普通空调在哪些方面具有优势
A价格 B舒适 C节能 E健康 F质量 G其他___
7、您觉得空调给您带来的最大便捷是:
A、酷热时消暑 B、寒冷时快速制热 C、空气清新 D、其他-------
8、请您对以下品牌空调的几项指标进行评价。
A、非常满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、非常不满意
A、非常重要 B、重要 C、一般 D、不重要 E、非常不重要
品牌/因素
品牌形象
功能
外观
质量
认同感
个性
接触渠道
美的
格力
海尔
三菱
格兰仕
奥克斯
松下
其他__
9、您还希望空调具有以下哪些功能?
A、氧吧 B、香气 C、保湿 D、其他------
10、您喜欢哪种外观的空调( )
A、菱角分明型 B、圆滑流线型 C、简明单纯型 D、高科技型
11、您希望空调面板的材质( )
A、塑料 B、钢化玻璃 C、金属 D、树脂
12、您觉得变频空调和非变频空调相比较,哪个比较好?在购买的时候会首先考虑空调是不是变频的
A、肯定会 B、看情况,一般情况会的 C、不会啊
12、您喜欢哪种空调的遥控器( )
A、白色简约 B、触屏操作 C、短小轻便型 D、温控自动型、
14、当空调遇到问题时,是否能得到及时的解决?
A、能 B、不能 C、不一定