文档介绍：**(企业)集团有限公司战略规划工作手册集团战略规划部二OO九年十一月编制说明为顺应集团战略管理工作的要求,集团战略规划部结合公司组织的“企业战略与执行”培训课程的内容,全面、系统地为集团各公司、事业部制定公司层战略、经营层战略提供理论依据,更好地服务于经营工作,特制定本工作手册。战略的形成是一个科学的规划过程,随着外部市场环境的变化、产业政策的调整、竞争格局的改变,公司需要不断完善和创新经营模式。因此,公司需加强对经营环境的研究分析,选择适合的经营领域,更好地把握外部环境所提供机会,有效配置企业资源,持续获得卓越绩效。本手册旨在帮助各经营单位在制定战略时提供理论分析工具,从信息收集与分析、战略制定、战略选择和战略实施及评估几个阶段提供规范化的工作流程,包括公司内、外部环境分析,竞争优、劣势分析,市场容量分析,竞争对手分析,价值链分析等提供理论依据。战略规划工作是一个长期、循序渐进的过程,“长风破浪会有时,直挂云帆济苍海”,相信凭着**人全心全意为人民艺术服务的信念,坚韧不拔的意志,认真执着的专业精神,我们定能取得持久的竞争优势,创造更加卓越的绩效,一起迈向更美好的明天!目录一、战略规划流程图 4二、战略制定过程(IAPSD) 5三、外部信息收集与分析阶段常用的工具 7四、战略制定阶段常用的工具 1错误!未定义书签。五、战略决策阶段常用的工具 16六、战略实施阶段常用的工具 18七、战略评估阶段常用的工具 19一、战略规划流程图按照战略管理的通用原则,构建集团及各经营单位的战略规划模型,对信息分析、战略制定、战略决策、战略实施、战略评估等过程进行动态管理,确保公司获得持久竞争优势和卓越绩效。使命、愿景SWOT,EFE,IFE分析外部信息收集内部信息收集确定长期战略目标制定战略实施方案,选择战略编制发展规划、职能战略制定行动计划战略实施与控制测量、评价改进方案战略制定战略决策战略实施战略控制评估、反馈资源配置二、战略制定过程(IAPSD)战略制订包含从收集信息到战略方案决策几个步骤:IAPSD战略制订步骤战略分析制定战略方案方案论证与选择战略方案决策信息收集与整理IAPSD第一步:(I,information),搜集和输入相关信息。一般战略管理分三个层面收集信息:一是收集国家、地方对(文化)产业发展的战略规划,获取未来的国家政策、市场以及客户的信息;二是收集行业产业链条各利益相关方的信息,包括竞争对手与合作伙伴的信息;三是收集公司内部资源、竞争优、劣势等信息。可利用网络搜寻、查阅报刊杂志、访谈等方式获取战略制订所需的资料、数据。第二步:(A,analysis),战略分析。在获取充分的战略制定需求信息后,借助于分析工具,对以下几个重点进行战略分析:国内外经济形势、客户和市场的需求、期望及机会,环境及竞争能力,影响公司服务及产品的重大技术变化,重点战略资源的优先配置、风险控制、品牌与价值链等因素。第三步:(P,plan),制定战略方案。在战略分析的基础上,根据内、外部信息的分析,结合商业模式的定位要求、市场发展变化趋势及公司自身优、劣势,设计战略规划备选方案。第四步:(S,selection),方案论证、比较与选择。战略管理委员会召开“战略管理研讨会”,借助信息辅助决策系统,听取外部专家意见,对备选方案进行分析评估,依据集团未来发展方向、核心竞争优势塑造、品牌等选择、确定战略方案。第五步:(D,decision),战略方案提交审议批准。各公司研究通过战略选择方案后,提交公司决策委员会审议、修订。三、信息收集与分析阶段常用的工具(一)、外部信息收集与分析:第一步:PEST分析PEST分析的目的:从外部环境的变化和发展趋势中去寻找发展机会,感知变化可能带给企业的威胁,提前做好准备进行调整。企业法律政治环境Political政治制度、体制;政府的稳定性;特殊经济政策;国际政治;外贸立法;对外国企业的制度;就业立法;……经济环境EconomicGDP的变化;利率;货币供给;通货膨胀率;工资/物价控制;可任意支配收入;行业需求;市场需求;……技术环境Technological国家研发支出;行业研发支出;科技研究重点;专利保护;新产品;新技术的商品化;……社会文化、自然环境societal生活方式就业预期;保护消费者运动;结婚率;人口增长率;人口迁移;文化及亚文化……第二步:通过PEST分析,确定公司在哪些市场领域发展,并通过综合调研、评估,得出市场容量的理论数据:市场容量预测模型市场潜量预测的数学模型:Q=nqp其中,Q为市场容量;n为特定产品或市场中购买者的数量;q为每个购买者某单位时间内的购买量;p为产品的平均单价。购买力预测模型某一地区购买力预测分析的数学模型:Bi=++,Bi为i地区购买力占全国购买力