文档介绍:新店试营业前重要事项时间节点控管表单店开业进度营管配合进度时间节点项目细项启动招商阶段招商进度管控1、席位招商:(1)席位销控表每日进度跟催2、资源位招商:(1)资源销控表每日进度跟催新店招商启动后丙工程装修阶段商家装修说明会1、根据新店楼层数据参数制作商家装修规范2、培训员工装修规范要求3、召开商家装修说明会提前2个月丙工程装修商家装修1、商家进场装修管控(1)跟踪商家进场装修数量(2)商家是否现场测量2、商家是否确实依图施工(1)超规定未经批示应勒令整改(2)留白装修效果不美观处应及时通知美化(3)遮挡消防设施应及时通知整改提前2个月店招画面发包(1)1F外其他楼层商家店招AI档店招收集(2)店招画面内容确认、修改(3)店招依照规范调整尺寸(4)店招发包提前18天店招补白1、空席位店招数量统计2、空席位店招画面补白(空白店招的丁工程)提前18天店招画面上画、检查所有店招画面全部上去;画面品质检查提前10天空席位优化1、空席位数量统计2、企划活动使用空席位确定3、营管和单店须优化空席位数量及方案确定提前14天资源位优化1、空资源位数量明细统计2、商场自用资源位明细确定3、资源须丁工美化数量、明细确定提前14天总服务台1、服务台设备到位2、服务台人员到位3、广播稿录音、调试提前7天商服各式物品请购手提袋(服务台提供包装服务时使用)、委托单、识别证申请表、内部联络单、请假条、投诉登记表、出门条、商场延迟离场单、违规处罚单、商服人员\商服主管日检表、其他各式SOP表单、特价标签(开业发放给商家陈列)、施工人员识别证\商家员工识别证、商家识别证外皮及挂绳、意见箱、POP海报纸\POP海报展架、对讲机、卷尺、手电筒、席位章及席位盖布、席位线、垃圾桶、公共区域饮水设备(若由机电请购确认流程进行到哪一步)、商场公告栏及商家招聘栏制作提前14天商服、招商、资推SOP培训1、商管系统——商家违规、客诉、请假的录入规范2、商服6S培训及日常巡检重点3、SOP培训4、每月定期交付总部报表(6S自检报告,客诉统计,商家评鉴季报)提前7天商家美陈准备1、依照美陈要求计算每个席位须自行准备的厂商吊旗、价格pop数量2、务必确定知会到每个席位商家须自行准备的数量提前14天入驻阶段商家入驻说明会1、确定说明会召开时间、地点,并传达到各相关人员2、协助撰写商家入驻说明讲义,并跟进企划制作进度3、确定向商家发放参加会议的通知4、再次发放商家入驻手册提前7天商场开荒1、商场建筑垃圾清除2、卫生间、手扶梯重点难清理区域清洁3、天、地