文档介绍：东营区城市管理局张建光二〇一二年三月十九日按照市城市管理局安排,本人于2012年3月12日至3月16日有幸参加了在上海浦东干部学院举行的全市城市管理系统公共管理培训班。几天的学****感觉到内容十分丰富,不仅有理论层面的知识,更主要的是与工作实践相结合,提高了自身能力课程,学****收获很大,所学知识具针对性、实用性,对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发,总的体会有以下几点:   一、学****培训是对自身的一次激励,增强了作为一名基层干部应有的危机意识和责任意识培训伊始,就聆听了《中国国际经济地位的提升与外部环境的新挑战》,老师讲课非常实在,用比较的方法把国家改革开放二十多年取得的成绩科学地列举出来,让我们真切地体会到国家在进步,社会在进步,我们国家在朝着大国、强国的目标进发。同时,如实地把我国面临的国际、国内形势,特别是把国际矛盾、国内矛盾一一列举出来,让我们思索:为什么会产生这些矛盾,比如弱势群体问题、贫富差距拉大问题、失业下岗、农民失地问题等等,把一个一个问题摆出来,一点一点地分析,让我们深刻体会,认真思考。作为一名基层干部,怎么样做才能解决这些问题,为民分忧,为国分忧,这是当务之急。解决不好这些问题,基层就可能不稳定,干群矛盾就将加剧,这难道不是基层干部工作的头等大事吗?通过这些我们得到了激励,也增强了责任意识,同时也提高了我们理解和执行党的各项政策方针的水平。增强了改革发展,做好工作的信心和决心。   二、创新思维,讲究领导艺术,提高了自身的民主决策能力和凝聚力   学****班培训中,专门开设了“领导力的提升与训练”、“创新社会管理加强应急联动”等讨论,这对我来说可是一场及时雨。参加工作以来,从未系统地思考过怎样做好领导干部这一角色。通过学****班,我首先感觉就是要做好一名领导干部,就要提高科学管理的能力,要管好人,用好人,首先就是要学会借助“外脑”,用好“内脑”的科学管理水平。要了解民情,反映民意,集中民智,珍惜民力,要做到集中民智,就要用好“外脑”。出主意的是“外脑”,选主意的是“内脑”;其次就是学会与时俱进,及时调整管理理念,保证完整的思路,确保决策的长效、高效,不会出现朝令夕改、出尔反尔的做法。最后,决策的思想完整,详细说来就是:一目的、二目标、三途径、四对策,四个要素完整地结合。只有这样作为一名基层干部,才配做好自己的角色工作,提高工作效能。三、从规划、管理入手,增强了自己关于构建和谐城管的理论与实践认识   和谐是当今社会的主题词,特别是全区城市管理系统努力倡树“和谐一家人”的城市管理理念,具体工作中,就应该从城市性规划入手,做到城市治理的创新和智慧城市建设。通过学****上海城市规划与城市管理,特别是上海闵行区城市管理实行“大联动”机制,整合社会协管力量,实现各类政府管理信息的采集与共享,突出联字、落实动字,开拓了视野,正确理解了城市管理中的各种矛盾,树立了敢于正视矛盾,才能解决问题的思想。作为一名