文档介绍：XX会员生态体系项目立项报告文档编号:编写人:集团企划中心品牌管理部编写日期:2012年6月4日领导签名:企划中心总监:财务副总裁:总裁:董事长:目录第一章:项目概述………………………………………………………3一、项目背景………………………………………………………3二、项目思路………………………………………………………4三、投资必要性分析………………………………………………5第二章:市场分析………………………………………………………6一、市场现状………………………………………………………6二、SWOT分析………………………………………………………8三、可行性分析……………………………………………………9第三章:项目定位及内容………………………………………………10一、项目定位………………………………………………………10二、项目内容………………………………………………………10三、功能说明………………………………………………………10四、运作模型………………………………………………………12第四章:执行方案………………………………………………………13一、组织架构方案…………………………………………………13二、网络平台技术方案……………………………………………15三、积分流通运作规则……………………………………………16四、项目推进计划…………………………………………………18第五章:投资价值分析…………………………………………………19一、盈利点分析……………………………………………………19二、潜在价值分析…………………………………………………19第六章:投资预算………………………………………………………21第一章:项目概述一、项目背景(一)社会背景会员制的优势在于以一种受到独特认同的身份,享受非会员无法得到的“特权”,如仅针对会员的优惠、服务、产品、关注等等,从而形成鲜明、有效的消费导向。然而,在遍地“会员”的今天,“会员”正在丧失独特的“荣耀”感——你可能同时具备多重会员身份:XX国际会员、兴华会员、沃尔玛会员、吉之岛会员、XX俱乐部会员……。会员制度的普及和形式的雷同,在不断弱化“会员”的价值,其消费导向性不断削弱。在今天,我们不但要做“会员”,更要做高含“金”量的会员!(二)XX会员资源现状商业百货板块拥有3-4万具备中高端消费力的活跃会员。XX国际和桂城店、名匠轩家具、华美达和温德姆酒店目标消费群均指向中、高端消费者,有建立会员体系需求。集团内会员资源未实现共享,消费力未得到有效引导。未能与XX合作伙伴、商户会员资源形成共享、互补。二、项目思路在分公司和加盟商原有会员体系基础上,建立第三方积分管理平台,对会员消费时产生的积分及消费行为进行统一管理和数据分析,并在XX会体系内赋予积分货币购买力,促使积分流通,以此为纽带实现以下主要商业目标:(一)提升会员价值含金量,加强消费力定向引导通过积分货币流通,提升积分使用价值,使消费产生XX会积分、消费使用XX会积分成为消费者的决策标准之一。同时,因积分货币为XX会会员独享,使其身份含金量高于其他商家会员。有序消费模型无序消费模型(二)深化资源整合,增强XX在佛山商圈的影响力以积分管理平台整合XX会加盟体系内更庞大的商业资源和会员资源,实现资源的互补、扩充,并掌控目标消费群体的消费行为,将企业、消费者纳入一个以XX为核心,以共赢为目标的微型社会。三、投资必要性分析1、广佛同城给佛山带来更广阔的市场空间,也吸引到广州友谊、万达、王府井、喜来登、岭南天地项目等更多商业地产大鳄进驻,尤其在房地产市场看跌,商业地产投资积极性高涨的市场环境下,佛山商业项目体量有成倍增长的趋势,竞争势必日趋白热化。XX会的建立,以XX为核心的区域性消费圈的形成,是一次突破正面战场的战略性空投,将在激烈的市场竞争中为整个XX商业项目夺取关键性战略资源。2、目前,XX各商业地产项目及名匠轩家具均不具备难以复制的核心竞争力,依靠的是战略布局带来的项目先天性优势,以及在激烈的正面市场争夺中维持的微弱优势。而随着大品牌商业地产项目的进驻,商业地产市场日益饱和,维持优势的难度激增。XX会第三方管理平台的建立,目的就在于以一种新的营销模式弥补核心竞争力缺陷。通过该平台整合互补性商业资源,给予XX消费者(会员)更高的附加价值,同时掌控更大范围的消费数据,对市场形成更强的掌控力。第二章:市场分析一、市场现状目前,较流行以联名卡为载体发展会员,也有部分企业选择的是单独发行会员卡。比较而言联名卡发展空间更为广泛,具备信用卡和会员卡双重功能,但仍然无法摆脱行业局限和同质化竞争,资源利用率较低。联名卡名称发行银行市场状况缺陷太平洋·远东百货联名卡中国民生银行主要发行对象为太平洋·远东百货顾客群,商场内消费折扣和积分回馈,以及