wi-xc-03-06书店服务基本工作规范.doc

文档介绍：,使服务达到标准化、规范化。。。,处理特发事件。。书屋营业员准时到达岗位,并搞好卫生。卫生工作规定为每日一小搞,每周一大搞。。:主动介绍商品,当好参谋。收款认真细致,将金额输入收银机。,应积极推销。对一些滞销商品,既要提出处理意见,又要积极设法推销。,要统计畅销书籍,为购书作准备。。,供方只对被指定人负责,所有商品需指定人签名方才有效。,书籍常规存货为每种书一本,畅销书籍可多备三本内存货。,供方打出清单后,由组长签名签认。,由营业员将书籍的名称、数量及价钱输入电脑,好书籍的编号,然后分类上架。组、,由组长前与供应商联系更换。,盘点所有商品,核对存货量及售出量,后填写《月份书屋进销、盘报表》,再交财务核算。《商业街营业员岗位职责》