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行政前台工作职责.docx

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行政前台工作职责.docx

上传人:glfsnxh 2019/2/13 文件大小:16 KB

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行政前台工作职责.docx

文档介绍

文档介绍:行政前台工作职责 ,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,应向其秘书确认约见时间,并通知其接待。 ,应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。 ,应先说“您好,大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语,并记录电话信息及时转告相关人员。 ,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作。收到信件及报刊杂志时,应快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。 ,及时更新快递公司联系人及其联络方式,并热情接待每日前来送、取件的快递员。 ,快速、仔细辨认收件人或收件单位,并及时通知收件人前来领取,并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管,应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。 ,向组织者或组织部门了解会议相关情况,及时记录准备工作内容,并积极协助;做好会议室准备工作;协助会议组织者做好会议通知等工作。 ,根据会议组织者要求,适时为与会者准备茶水饮料,并随时待命,协助做好其他会务工作。 ;整理会议室,协助会议组织者做好会后完善工作。 、电话等电子设备,若设备发生故障可以先找同事检查,若无法维修,可请同事联系供货商或外部维修单位,排除故障。 ,须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。 ,前台应妥善保管以备使用。