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渠道营销系列讲座.pptx

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上传人:wz_198613 2019/2/15 文件大小:163 KB

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文档介绍:目录一:了解银行二:对接银行三:驻点员工要求三:驻点营销工作七步骤四:银行渠道维护银行的分类和特点国有银行:工、农、中、建;优点:网点多、覆盖面广、客流量大;缺点:机构设置复杂、部门众多、办事效率低;股份制银行:招行、兴业、民生、深发展、浦发、光大等;优点:政策灵活、技术先进、服务意识强、对外合作意愿强、占据中心城区和人口密集区域、功能定位齐全等;缺点:网点和客流量相对较少、覆盖面较窄政策性银行:上海银行、浙商银行等优点:政策灵活、服务意识强、对外合作意愿强缺点:网点最少、客流量最少银行主要部门介绍公司业务部:主要负责对公业务,审核等;个人业务部:主要负责个人业务,居民储蓄,审核;国际业务部:主要负责国际打包放款、国际电汇、外汇结算部等;资金营运部:主要是资金结算;信贷审批部:负责各类贷款审批等;风险管理部:评估、管理、解决业务风险的部门;计财部:财务和计划方面的事情,是银行的核心和权利部门;另外还有:合规部、营业部、会计结算部、人力资源部、出纳保卫部等等;网点人员的结构行长:一般对外业务的拓展副行长:负责网点正常运行理财经理:销售基金和保险产品等,维护网店的VIP客户大堂:负责引导客户柜员:一般现金存取业务其他驻点人员:保安、保险、期货人员、保洁等银行员工业绩考核内容存款任务;贷款任务;储蓄卡任务;信用卡任务;理财产品销售任务;三方存管任务;其他任务;银行渠道开发的五步骤第一步:了解网点状况;比如:地理位置、周边环境、客流量、竞争对手状况等;第二步:联系个人银行部;一般情况下,由于有三方存管关系的铺垫和一些合作基础,开拓新网点可与分行或总行“个人银行部”接触;第三步:广布人脉,接触领导;最好直接接触到分管行长,应在各家银行之间尽可能建立人脉关系,以备不时之需,有人引见更好;第四步:强调公司优势;多挖掘一些公司的竞争优势,以作比较,找到契合点;第五步:细化合作方案;银行驻点员工要求亲切的微笑良好的形象严谨的态度规范的礼仪专业的素质配备物品公司宣传品:展架、宣传折页、开户资料、公司水牌、小礼品等;个人物品:名片、印章、工作牌、工作日志本、电脑、报表等;银行物品:银行宣传单、银行产品宣传单等;驻点日常工作七步曲第一步:准备工作;第二步:寻找客户;第三步:意向沟通;第四步:促成开户;第五步:回访;第六步:总结;第七步:计划;第一步:准备工作出门前检查所需物品,心理预演;盘前30分钟到达银行,整理工作台、展架等;与银行员工进行简单问候,按计划拉开一天的工作帷幕;登陆QQ及邮箱,查看是否有重要事情需处理,查看和整理记录公司的各类早报讯息(包括重要财经、大盘分析和个股推荐等);浏览财经网站,收集各类所需信息;