文档介绍：第一讲管理心理学的研究对象第一节管理心理学的研究对象一、管理心理学的研究对象管理心理学是研究人的行为心理活动规律的一门科学,是集管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学等学科原理,以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的综合性学科。将人作为独特的研究对象的意义:1、企业就是由人构成2、人已经成为企业的首要资源3、人是企业管理的主体管理心理学在管理实践中的意义:调动人的积极性是管理层实现管理目标的核心手段。二、管理心理学的研究内容管理心理学的前身是工业心理学,二战之后以极快的速度发展,在五十年代在美国正式定名为管理心理学。研究内容涉及个体心理、群体心理、和组织心理三个层次,所探讨的问题涉及人性假设、激励、需要、挫折、知觉、学习、价值观、态度、群体动力学、群体决策、冲突、权力、信息沟通、组织结构、组织发展与变革等具体内容。三、管理心理学的体系结构个性心理:个性、需要、期望、挫折、人的管理管理心理:激励、决策、领导、组织、创新群体心理:劳动者心理、企业家心理、消费者心理、青年人心理第二节学习管理心理学的意义一、推进管理现代化二、提高劳动生产率三、构建良好的组织文化四、树立以人为中心的管理思想第二讲人性假设与管理概念讨论:1、“各尽所能、各取所需”的社会能否实现?2、东欧巨变的人性根源?(哈维尔的发现)3、“干多干少一个样、干与不干一个样、干好干坏一个样”的前提?4、中国反腐的三个阶段的内在原因?(运动式、权力式与制度式)参考书籍:中国农民调查一、“经济人”假设与管理以亚当·斯密为代表(1776年的国富论)基于“经济人”的假设,其相应的管理措施,可以归纳为如下三点:(一)管理工作的重点是提高劳动生产率和完成劳动任务,而在对人的情感和道义上,则可以不负责任。(二)管理工作只是少数人的事,工人的主要任务是听从管理者的指挥。(三)在奖励制度方面,主要是用金钱刺激工人的积极性,同时对消极怠工者采用严厉的惩罚措施。“经济人”假设的发展1、吸收批判方的合理成分经济利益的最大化效用的最大化(心理学与经济学的交汇点)约束条件下的个人效用最大化(张五常制度经济学,蒙代尔的对称理论)2、适用范围不断扩大古典经济人(科斯的产权理论)新古典经济人广义经济人(公共选择理论)Themerchantsoldshoes,thepoliticiansoldthemanhood,andtherepresentiveofpeople,withexceptions,ofcourse,soldtheirtrust,well,..经济人假设在中国的发展改革开放的本质就是承认经济人动力在动力上的强大性、在概率上的普适性市场经济的三大支柱:产权、市场机制和法律制度著名的科斯定律:当各方能够无成本地讨价还价并对大家都有利时,无论产权如何界定,最终结果都是有效率的。(即便是假想的产权)经济人假设的问题:社会发展动力强大但容易造成强权社会Itwasthebesttimes,itwastheworstoftimes;itwastheageofwisdom,itwastheageoffoolishness;itwastheepochofbelief,itwastheepochofincredulity;itwastheseasonofLight,itwastheseasonofDarkness;itwasthespringofhope,itwasthewinterofdespair……_____CharlesDickens二、“社会人”的假设与管理人的最大动机是社会需求,只有满足职工的社会需求时,工作的积极性才能得到充分发挥。“社会人假设”提出的历史回顾著名的霍桑实验、提出人梅奥教授《工业文明中的问题》1933年照明实验福利实验谈话实验群体实验