文档介绍：大型活动执行手册终端篇序言Agenda项目接收期对客户(项目)背景信息的充分了解是决胜的前提团队共同“头脑风暴”制定策略平台,实现“点”的爆破主题明确条理清晰图文并茂包装精美关于背景信息我们要了解的信息我们要取得的资料客户的企业背景:企业类型、企业理念等客户的企业或品牌特性:核心优势?推广策略?客户(合作门店)的****惯与喜好活动核心目的:产品推广?提升销量?品牌合作?客户评估项目成败的核心标准:物料?销量?门店满意度?项目基本信息:活动类别?主题?费用预算?门店数量?灵思执行内容?竞品信息:哪些品牌?同期在进行什么样的促销推广?VI系统电子版(至少有LOGO、标准色、禁用色或禁用搭配)产品广告图片及广告影像客户以往各类活动的资料照片客户公司的完整名称客户接口人及接口人上级领导的姓名、职级、电话、手机、E-mail等基础信息项目策划策略会会议主持:客户经理会议记录:项目经理必要参会人员:部长、部门经理、设计部经理、项目经理、项目执行前端讯息介绍(客户经理或者项目经理)包括:客户名称、企业MI、企业VI、近年客户动向、客户端主要决策者介绍、项目战略意图、项目功能、项目目标、项目时间点;必须形成决议:项目定位、项目策略、各职能模块接口人、项目推进流程;策划会必须到会者:项目组全体成员、设计部代表、客户服务部接口人员会议主持:项目经理/客户经理会议记录:项目执行会议流程:对客户及其项目进行简介对客户对项目的预想进行介绍说明项目的必备环节或及已确认实施内容说明费用预算及操作周期(保障会中讨论内容符合预算,并能在操作周期内完成)主题讨论(贯穿活动的主线思路及表现元素)创意亮点讨论(亮点环节必须具备可实施性)流程细节及现场装饰与流程的配合(确保装饰设计与方案内容统一)必须形成决议:方案风格、方案模块构成及模块撰写责任人、方案内容及流程、方案完成时间、报价形式及分块预算;提案提案前准备与客户确认提案时间及地点与客户确认我方提案人数及客户方参会人数及级别(如客户有高层出席,我方便必须有高层陪同提案)确认客户方是否提供投影设备(如会中需要投影设备,而客户方无法提供,我方便需自带投影设备提案)确认客户方是否有特殊要求(例方案是否需打印版,打印份数及颜色要求,是否需要外文版方案,提案语言是否为外语等)提案用品:光盘(提案、报价)、方案及报价单打印版(需要装订,至少首页需彩色打印)、激光笔及电池、记录纸笔、如需播放音视频文件需另备音响设备、如需记录客户想法所应用的录音笔。笔记本电脑:桌面是否整洁、系统是否存在恶意插件弹出、适配器接头是否通用提案人员确认:各模块的讲述人(公关、活动、报价、答疑)提案准备:各模块讲述人应熟读提案、预演口述内容、客户可能提出质疑的环节应如何回答等。提案演练,项目组成员旁听提案提案全体提案人员必须正装出席全体提案人员必须于与客户约定时间15分钟前到达,整装后集体进入提案场地提案前检察:电脑与投影设备连接情况、如需播放音视频文件需检察音响连接情况并调试音量大小、激光笔/录音笔等小型电子设备的运转正常提案陈述:应采用简洁、中速、形象的语言讲述提案内容及预期的实施效果客户访问:向客户说明我方希望取得的信息或资料(尽量争取客户方向我方提供更多的信息及资料)、说明我方需客户方配合哪些工作/解决哪些问题提案反馈:仔细记录客户的每一点反馈意见(客户每一个顾虑及疑问点,方案修改方向及客户的创意性想法),再次明确客户的思路及方向会后决议:下次提案的时间、地点及提案内容,会后的工作安排(包括客户方应配合的工作)、确定哪些是急需解决的核心问题、哪些工作需同步展开、我方与客户方的沟通机制(如何配合)流程保障MIS立项流程保障达成合作意向