文档介绍：工作分析与描述
人力资源管理师培训
四川大学刘毅
一、工作分析的概念
职务分析岗位分析
是借助一定分析手段,确定工作的性质、结构、要求等基本因素的活动。
一、工作分析的概念
每个职位都在做些什么工作?
这些职位对员工有什么具体的从业要求?
一、工作分析的概念
几个专业术语
工作要素:工作中不能再继续分解的最小工作单位
任务:为了达到某种目的所从事的一系列活动
责任:需要完成的任务
职位:要求个体完成的一至多项责任
职务:一组责任重要程度相似的职位
职业:不同组织、不同时间,从事相似活动的一系列工作的总称
工作族:工作类型
二、工作分析的作用与意义
作用与目的:
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、升职和作业的标准;
、合理的工作定额和报酬制度;
9、加强职业咨询、指导
二、工作分析的作用与意义
意义:
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、才尽其用;
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三、工作分析信息的内容
1. WHO:谁来完成这项职务;
2. WHAT:这项职务具体做什么事情;
3. WHEN:职务时间的安排;
4. WHERE:职务地点在哪里;
5. WHY:他为什么履行职务(职务的意义是什么);
6. FOR WHO:他在为谁履行职务;
7. HOW:他是如何履行职务的
三、工作分析信息的内容
本岗位名称、工作地点
担任本岗位职工个人资料(职称、职务、年龄、工龄、技术与工资等级)
本岗位工作任务性质、目的以及与其它岗位关系
岗位内容、程序,完成任务的时间情况
本岗位责任
本岗位的工作危险性
本岗位的劳动强度、身体姿势、空间、操作的自由度
本岗位使用什么设备、工具以及它们的复杂程度
本岗位需要的劳动条件与环境
本岗位的任职资格条件
本岗位所需的心理、生理、行为特征
其它……..。
因素
工作责任
工作技能
劳动强度
工作环境
工作心理
指 标
1、质量责任:生产岗位对最终产品的质量承担的责任大小。 2、产量责任:生产岗位对最终产品的产量承担的责任大小。 3、管理责任:生产岗位在指导、协调、分配、考核等管理工作上的责任大小。 4、安全责任:生产岗位对整个生产过程安全承担的责任。 5、消耗责任:生产岗位的物质消耗对生产成本影响程度和承担的责任。 6、看管责任:生产岗位对看管生产设备承担的责任与对整个生产过程的影响程度。
7、技术知识要求:生产岗位对知识文化水平和技术等级的要求。 8、操作复杂和谐:生产岗位作业复杂程度和掌握操作所需的时间长短。 9、看管设备复杂程度:生产岗位生产的产品设备的复杂程度及看管设备所需经验和技术知识。 10、品种质量难易程度:生产岗位生产的产品品种规格的多少和质量要求的水平,体现对技能水平的要求。 11、处理预防事故复杂程度:生产岗位能迅速处理和预防其容易出事故所具备的能力水平。
12、体力劳动强度:生产岗位劳动者体力消耗的多少。 13、工时利用率:生产岗位净工作时间的多少。 14、劳动姿势:劳动者在生产岗位的劳动姿势对身体疲劳的影响程度。 15、劳动紧张程度:劳动者在工作过程中生理器官的紧张程度。 16、工作班制:生产岗位轮班作业制度。
17、接触粉尘危害程度 18、接角高温危害程度 19、接触毒物危害程度 20、接触噪声危害程度 21、其他有害因素危害程度
22、择业心理:岗位对劳动者择业心理的影响程度。 23、择岗心理:岗位对劳动者择岗的心理影响程度。 24、岗位位置:岗位位置对劳动者的心理影响程
工作岗位分析五大指标体系