文档介绍：企业管理诊断计划书企业管理诊断工作计划说明书项目名称:员工满意度调查诊断——以杭州圣达织造为例小组: 陆佳丽裘兰婷封丽利王小倩陈旭初潘露瑶鲍贤玮填表日期:XX年09月30 日一、诊断项目背景浙江是著名的全国中小企业大省,截至XX年年底,浙江省的中小企业已经达到113万家,占全省工业企业数量的%。在次贷危机、劳动力成本上升、能源价格上涨等一系列因素的影响下,浙江省中小企业虽然主要指标增幅有所回落但总体依然保持了平稳发展,并呈现出结构调整和增长方式转变加快推进的态势。浙江省中小企业多集中于纺织、机械、化工等主要工业部门。经过“十一五”期间的技术改造,浙江纺织行业很多企业都装备了具有国际先进水平的新设备,落后设备被淘汰。绍兴、萧山等地纺织业无梭化率达90%以上,数码织造、印染等先进技术设备也广泛应用,产品设计创新加快,市场竞争力不断增强。纺织业已成为浙江省的支柱产业。然而浙江省纺织类中小企业正面临着一系列问题,包括其自身在发展过程中遇到的各种战略困境以及外部大环境对企业发展的制约。从中小企业所处的经济大环境来看目前主要影响因素包括:全球性金融危机、人民币汇率的变化、原材料和能源等成本不断上升,劳动力成本提高等等。其现状主要表现为中小企业产值明显回落,效益大幅下降;出口形势严峻,增速下降;资金普遍短缺;生存面临危机,关停并转增多等。因此,大环境背景迫切要求中小企业做好自身的组织完善和企业战略管理。二、诊断工作目的利用自身学****的专业知识与当代企业面临的实际问题相结合, 尝试帮助企业发现在当下经营环境下企业内部管理方面存在的问题,或对他们已认识到的问题深入了解、并提出建议,在一定程度上帮助企业改善内部经营状况、增加企业竞争力。同时也能够让大家把理论知识与具体实际相结合,加深自己对企业管理诊断的理解和对以往知识的巩固,了解自身的不足。另外,本次活动是按照小组展开的、有利于让我们彼此学****团队合作,对将来进入工作岗位、社交等方面均有极大的帮助作用。三、诊断项目意义通过与公司各阶层人员访谈、问卷调查、相关资料收集等多种方式对公司有关发展历史、经营现状尤其是员工满意度和企业人力资源现状进行相应的了解,发掘一些企业运营中存在的问题。通过对员工的满意度调查,了解员工对企业的忠诚度和对企业基本制度以及相关考核制度的认同感,同时对员工本身的基本素质做出一定的判断。在此基础上,结合相关知识找出企业制度中不合理的方面和员工发展和培训的需求点,从而充分调动员工工作积极性,发挥员工潜能,增强企业凝聚力,以实现公司高效率运转和经营效益持续快速增长。结合公司的外部环境和内部因素,根据公司发展战略,进行相应的组织和人力资源管理优化,使公司的组织结构和岗位设置科学化、合理化。同时带动企业内部改革的逐步深化,初步形成一个以人为本的企业内部管理机制。更新观念、持续改善管理水平,满足竞争日益激烈的市场需要,促进企业整体实力的显著提升。四、诊断工作概况诊断的对象和范围:杭州市萧山经济技术开发区杭州圣达织造有限公司诊断的经过:实地走访调研访谈问卷资料收集等方法综合进行分析[注]第一阶段:撰写工作计划书时可以提前与公司相关领导联系,寻求合作意向,同时初步了解公司、部门相关信息; 第二阶段:诊断之前可以简要介绍工作概况,使客户对我们的工作有一个初步的了解,从而提高对我们的信任,也更容易参考和采纳最终的建议、以及增强落实改革方案的信心。在诊断的过程中及时与相关部门和领导保持沟通。第三阶段: 第四阶段:完成企业管理诊断书、以后注重公司那边的信息反馈。第五阶段: 诊断的内容要点:员工满意度五、诊断企业的现状和主要问题一、企业概况杭州萧山圣达织造有限公司,创建于1996年,投资50万注册资金成立。公司成立时根据市场形势选择以设计、生产窗帘布艺为主,15年来公司广集人才、加强研发、提高品质、扩大生产,如今公司拥有了自己的厂房,位于杭州萧山工业园区,占地面积近十亩,建筑面积9000平方,这是公司自创建以来的第二个生产基地,更好的工作环境让公司在组织架构、研发设计、产品质量、生产管理等方面有了更进一步的提升与完善。公司现有职员工近100人,为了进一步发展,公司配套有:织布厂、印花厂、绣花厂等产业链。公司自成立以来一直秉承敬业求精、改进创新;执着追求、永创一流的企业精神,不断地发展。公司的战略:为客户创造更大的利益来提升企业的价值;致力于提高企业文化、完善企业的管理模式,凝聚和谐高效团队来加强企业的竞争力。公司简介公司经营管理计划书一、公司发展战略规划:1、企业愿景与战略目标企业愿景:综合家具产品提供商,家具行业的创新者与引航者;战略目标:通过全面的创新转型, 实现对家具市场占有率的快速扩张;2020完成公司上市目标,实现资本化运作,更深层次整合资源创造持久竞争力; 2、发展策略:通过三位一体的策略