市调心得.doc

文档介绍：财富世家市调心得
一、市调前要做充分的准备
因为市调是一项置业顾问了解市场、为高层领导决策收集市场信息的一项重要活动,而且要直接面对对方的置业顾问,其中有很多的心理博弈,所以事先要做好充分的准备活动。首先,我清楚了此次市调目的是学****对方沙盘讲解、销售心态、销售技巧、以及交流市场行情等。其次,在网上查询财富世家的第一手资料,包括区域位置、技术经济数据以及企业组成情况,从而对其有了初步的了解。
二、沙盘讲解要全面且突出重点
进门之后,其除了介绍项目位置和整体面积之后,着重介绍了项目的优点,像作为镇平首席西班牙风情恒温社区,其景观绿化率非常高和景观规划设计非常好;五证两书齐全和现房出售;以及完全的人车分流,从家门口可以直接进入的地下停车场等等,这样介绍使客户对项目有更深刻的印象和更为直接的感受。在介绍我们项目时可以加强介绍项目城中村改造的意义、地段优势、周边商业环境和配套情况以及石佛寺第一个高层项目。在具体介绍住宅时,其对退台式电梯花园洋房和周边层次分明的绿化上介绍的很到位,在介绍我们项目尤其是中心生态商住区时要更详细的介绍清澈的水景体系和景观体系。在介绍户型时对其印象尤其深刻,我总结讲解方式如下,比如小户型;置业顾问:您看这个H户型,一室一厅一厨一卫一阳台,建筑面积为38㎡,户型方正,南北朝向,精致简约小户,厅室方正紧凑。厨房和餐厅分而不离,方便备餐和用餐。卫生间设计私密,便于使用。拥有4米左右开间的卧室,空间私密方正,无任何浪费空间。景观阳台不仅照顾了家庭通风采光的基本需求,更是将自然景观感受延伸进了家具生活的每个细节。整个户型特色可以归结为时尚、舒适,最大的优势是丰富的自然景观资源、完善的功能设计和个性化的完美结合。
三、销售心态和技巧上比较成熟
从头到尾我故意问了一些刁钻的问题,而且有几次故意打断她,但她从头到尾都保持热情的态度,这非常值得我学****在客户观察上,她看过并问了几个简单问题后,对客户居住区域、需求业态、承受能力以及客户性格把握和方案上有了很好的把握。
四、市场行情
在我提到其价位偏高是,她认为过年以后,部分城市开始释放出一些购买力,有好转的迹象,而财富世家的房子相对高端,价格不算高,而且还会继续上涨。
总的来看,这次市调使我真正深入了解了开盘后的实战销售方式并学****到了许多很好的销售方式和技巧,对我下一步工作有很好的借鉴作用。