文档介绍：*。公司派了一个业务员去非洲的一个岛国,让他了解一下能否将公司的鞋销售给他们。这个业务员到非洲后呆了一天,发挥一封电报:“这里的人不穿鞋,没有市场。我即刻返回。”*,第二个业务员在非洲呆了一个星期,发回一封电报:“这里的人不穿鞋,鞋的市场很大,我准备了把本公司生产的鞋卖给他们。”公司总裁得到两种不同的结果后,为了了解更真实的情况,于是又派了的三个业务员。该业务员到非洲后呆了三个星期,发回一封电报:*“这里的人不穿鞋,原因是他们脚上长有脚疾,他们也想穿鞋,不过不需要我们公司生产的鞋,因为我们的鞋太窄。我们必须生产宽鞋,才能适合他们对鞋的需求。这里的部落首领不让我们做买卖,除非我们借助于政府的力量和公共活动搞大市场营销。。这样我们每年能卖大约2万双鞋,在这里卖鞋可以赚钱,投资收益率约为15%。”市场调查就是企业为了达到特定的经营目标,而运用科学的方法和通过各种途径、手段去收集、整理、分析有关市场营销方面的情报资料,从而掌握市场的现状及其发展趋势,以便对企业经营方面的问题提出方案或建议,供企业决策人员进行科学的决策时作为参考的一种活动。、、确定调查对象、选择调查和收集资料的方法、明确调查日期、、:询问法、观察法、试验法等三、资料处理阶段编辑整理:对市场调查中存在的抽样误差和非抽样误差进行技术处理。分类:对经过编辑整理的资料进行分类编号。统计:将已经分类的资料进行统计计算。分析:运用调查所得出的有用数据和资料,分析情况并得出结论。调查报告:将调查结果编写成调查报告提供有关部门供决策时参考。调查报告的结构是:调查的目的和范围、采用的方法、调查的结果、提出的建议、必要的附件。