文档介绍：夯实基础护理
提高优质护理服务质量
长江大学附属第一人民医院
彭晓艳
一、护士长如何按照卫生部要求夯实基础护理
二、以人为本优质服务--------舒适化病房
三、如何做好病房护理质量控制护理质量考核
及护理安全管理
汇报内容:
一、护士长如何按照卫生部要求夯实基础护理
世界卫生组织2000年关于《护理工作范畴的报告》中指出,护士的工作主要包括四个方面:
一、是照顾患者方面:
护士应当为患者提供帮助。护理具有照顾的本质,在照顾患者时,护士应当协助患者执行他无法自己完成的活动。许多照顾患者的护理活动是患者的日常生活活动。在照顾患者的过程中,护士还应当协助患者和家属克服压力和焦虑。
二、是协助治疗方面:
护士应当根据医嘱并协助医师执行患者的诊疗计划,并对患者病情和治疗后的反应进行观察,及时与医师沟通。
三、是健康指导方面:
护士应当给予患者健康指导,包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症,饮食指导,康复指导等。
四、是在协调方面:
护士应当与医师、技师等专业人员联络沟通有关患者的情况,对于患者,护理是24小时持续性的服务,护士是联络与患者有关医疗活动的协调者。
国外分级护理制度现状
根据患者病情轻重的程度分 ABC
根据患者的生活自由度分1-4级
A1-A4 B1-B4 C1-C4
日本
国外分级护理制度现状
A度: 必须密切观察病情变化,进行心电监护,随时观察生命体征
B度: 1-2h观察1 次
C度: 不需要经常观察
国外分级护理制度现状
日本
1级: 禁止自己活动或自己不能活动,基本生活完全需要帮助
2级: 允许床上活动,基本生活给予必要的帮助
3级: 自己能室内行走,室外的基本生活需要帮助
4级: 自己基本能照顾好自己的生活行动
分级护理制度现状
医护在分级护理制度认知上的差异
分级护理制度部分内容在临床执行困难
医疗收费的尴尬问题
护理纠纷、医疗诉讼问题
我国现行护理制度存在的问题
卫生部关于加强医院临床护理工作的通知 1
卫生部将在全国范围内开展
“优质护理服务示范工程”活动
---简称“136示范工程”
计划到2010年底
100所“优质护理服务示范医院”
300个“优质护理服务示范病房”
600名“优质护理服务先进个人”