文档介绍：2012年度工作总结
时光飞逝,岁月匆流。转眼,我们即将送走2012年。回顾过去一年,公司在广大客户、社会各界的大力帮助支持下全体员工勤奋务实、兢业工作,克服了国际国内经济下行带来的负面影响,公司保持了健康、良好、稳步、持续的发展势头,顺利完成了年初制定的各项工作目标和任务。
2012年是我公司完善资源储备、经济效益和社会效益持续增长的一年,是企业发展进程中打基础的一年。公司始终以“帮客户理财,助企业发展”的企业精神为行为准则,秉承“诚信为根,服务为本”的企业使命,按照年初制定的目标,扎扎实实的开展各项工作。一年来,公司在经营、管理、业务能力都有显著的完善和提高。下面,就2012年公司的各个方面的工作情况报告如下:
一、抓学习,促进思想建设。却实把员工的思想和行动统一于公司各项规章制度上来。
黄山助业公司从2011年初发展至今已近两年的时间,在这短短的时间里黄山助业在业内有一定的声誉,在黄山市也有了较高的知名度,得到广大客户和社会各界的认可和赞誉。
一个企业从起步到发展,从发展到壮大,一般经历创业、成长、守成、创新等几个阶段,对我公司来说正处于创业、迈向成长的阶段。在此阶段企业的思想建设,员工思想共识是企业发展的灵魂。
针对公司现阶段思想状况:1)满足现状,现有公司员工认为自己手头资金已经够多了且又出不出去。良好的担保件较少,资金堆积较多,存在自满的情绪。2)缺乏协作包容,员工之间:新老员工之间很少沟通,工作难以形成默契,很少有思想上的碰撞;部门之间:部门之间也很少沟通,遇事就请示领导,自行解决问题的能力差,处理事务的能力弱,部门自转和互动性差。3)部分或个别员工还对公司经营模式产生疑虑和怀疑等等。我公司针对这些思想和疑虑,组织大家深入学习担保业务知识和国家相关政策,采取了走出去、请进来等方式,帮助大家打消顾虑,放下包袱。培养大家的责任意识,增强员工工作的主动性和责任感。建立公司与员工、员工与客户的信任感。让员工自觉地热爱公司,热爱本职工作,热爱自己所从事的事业。
二、抓班子,扎实搞好员工队伍建设。
一个好的领导集体是事业成功的前提。面对新的形势,新的机遇,新的挑战,一年来尤其是下半年来,公司全面实行集体领导和分工负责制,做到了既有分工,又有合作。同时各部门领导也较好地发挥主观能动性,创造性,形成团结、统一、稳定、和谐的工作关系。班子成员大局、全局、责任意识明显提高,做到了人人肩上有担子、心中有责任、工作有动力,努力形成奖勤罚懒、奖优罚劣、务实高效的工作作风。
根据公司发展需求、市场变化,调整公司部门的设置,使公司的管理架构紧跟发展,适合公司实际和市场需要,目前公司共设置5个部门,其中业务部门有
3个,担保部、风险控制部和理财部;后勤部门有行政部和财务部门。目前公司班子团结,成员齐心协力,各部门职权明晰、各负其责,形成了一支执行力强、战斗力强的高效团队,做到了事事有人管,件件有人抓。
一年来,在抓班子建设的同时,扎实搞好员工队伍建设,公司先后招聘9名员工充实到公司各部门,并对新进员工搞好培训,及时帮助他们尽快熟悉业务进入角色。目前,公司有员工22人,文化程度基本在大专以上,为今后开展工作奠定了组织基础。现公司员工队伍稳定、思想统一、责任意识强。此外,今年7月份起,公司还进行了股份改制,公司管理层、优秀员工均参加股份改制,从而使