文档介绍：确定公司使命(任务)应该考虑的因素(1)企业历史。(2)所有者和高层管理当局的偏好和意图。(3)市场环境。(4)企业资源。(5)独特能力。确定公司使命许多人爬到梯子的顶端,才发现梯子靠错了墙(1)集中在有限数量的目标上。(2)强调公司的主要政策和崇尚的价值观。(3)明确公司要参与的主要竞争范围。使命说明书的特点公司产品导向定义市场导向定义密苏里—太平洋铁路公司我们经营铁路我们是人与货物的运送者施乐公司我们生产复印设备我们帮助改进办公效率标准石油公司我们出售汽油我们提供能源哥伦比亚电影公司我们制作电影我们经营娱乐不列颠百科全书我们出售百科全书我们从事信息生产和传播事业开利公司(carrier)我们生产空调器和暖炉我们为家庭提供舒适的气候如何定义业务单位相对市场占有率销售增长率高低低明星金牛问题瘦狗四象限情况问题业务明星业务现金牛业务瘦狗业务四种目标策略发展维持收割放弃波士顿组合矩阵保持优势以最快可行的速度投资发展集中努力保持力量巩固投资向市场先驱挑战选择性的加强实力强化薄弱地区有选择发展集中有限力量努力克服缺陷如无明显增长就放弃选择发展在最有吸引力细分市场重点投资加强竞争力提高生产力,加强获利能力选择或管理现有收入保护现有计划在获利能力强、风险相对低的部门集中投资有限发展或缩减寻找风险小的发展方法,否则尽量减少投资,合理经营巩固与调整设法保持现有收入集中力量于有吸引力的部门保存力量设法保持现有收入在大部分获利细分市场保持优势产品线升级降低投资放弃在赚钱机会最大时出售固定成本并避免投资竞争能力强中弱强市场吸中引力弱注:绿色地带――左上角部分的业务黄色地带――对角线附近的业务红色地带――右下角部分的业务市场吸引力—竞争能力组合战略密集增长一体化增长多角化增长规划新业务密集增长后向一体化前向一体化水平一体化B公司(国内外同种类型的企业)A公司--大制造商原材料供应企业等供应商批发商零售商消费者用户前向一体化前向一体化前向一体化后向一体化水平一体化一体化增长多角化同心多角化水平多角化集团多角化企业成长战略选择同心多角化魅力无限绕过多角化的“陷阱”学会放弃是企业成熟的标志