文档介绍：关于开展“四比”主题活动实施方案
为认真贯彻落实省行关于在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动的部署,根据《关于在XX银行基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》,结合本支部工作实际,决定从2011年4月至2011年12月,开展“四比”(即:“比学习、比技能、比作风、比业绩”)主题竞赛活动,以此进一步推进本支部效能建设和干部作风。特制定“四比”主题竞赛活动实施方案。
一、指导思想
深入开展创先争优活动,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入学习实践科学发展观为主题,切实按照省行关于深入开展创先争优活动的有关要求,全面加强党组织建设,以创建“五个好”基层党组织、争当“五带头”共产党员为核心,从本支部实际出发,通过“四比”主题竞赛活动,改革创新,务求实效,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,在推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的实践中建功立业。
二、组织和范围
(一)组织机构。成立开展“四比”主题竞赛活动领导小组,XX行长担任组长,XX副行长任副组长,负责主题活动的组织和领导工作。全体党员为成员,负责活动的具体协调、推动和督导。
(二)范围。全体员工参与。
三、主要内容
(一)比学习,创一流素质
1、争创学习型支部、党小组,创造浓厚的学习氛围,及时组织学习总、省行新出台的政策和业务文件等,不断提高支部全体同志政治素质与业务水平。
2、注重学习计划,加强学习交流,创新学习形式,不断增强学习实效性。
3、坚持学习新知识、新理论,使自身素质不断得到提升。
(二)比技能,创一流团队
1、开展岗位练兵、技能比武,不断提高业务知识水平和岗位技能。
2、争当“排头兵”。开展文明服务、规范服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务竞赛,促进服务标准明显规范、服务态度明显改善、工作作风显著转变、服务意识切实增强。
3、开展岗位明星、服务标兵评比,看实绩、比贡献,形成比学赶超的生动局面。
(三)比作风,创一流服务
1、牢记“以客户为中心”的服务宗旨,自觉增强责任意识和服务意识。
2、网点前台以服务好客户为重点,做好客户服务工作,提升服务水平和服务效率,做到以客户为中心,提高客户满意度。
3、以市场拓展为重点,加大产品营销力度,提升支行核心竞争力。
(四)比业绩,创一流成绩。
1、围绕岗位职责和重点工作, 认真落实行内各项营销业绩目标,创工作高效能,创工作好质量,创工作新实绩。
2、加大工作落实力度,加快工作节奏,优化业务流程,形成雷厉风行、立说立行的工作作风,不断提高执行能力。
3、推进各个岗位进行争当工作先锋、敬业先锋和服务先锋的“大比武”,努力形成奋发有为、开拓进取、攻坚克难、争创一流良好风气。
四、活动安排
一是动员部署。围绕贯彻落实省行开展“创先争优”活动工作部署,召开动员大会,进行安排部署,搞好宣传发动,充分调动广大党员的积极性、主动性和创造性,为开展好创先争优活动奠定良好的思想基础。
二是制定活动方案。结合实际制定创先争优活动实施方案