文档介绍：参加培训师培训心得参加培训师培训心得很有幸参加了本次三天两夜的培训,在这三天两夜里面主要收获首先是知识,主要学了有效表达的十个方面: ptt的四个重点:投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深未曾经历,不成经验。太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新做我所学,进而叫我所做。一、ppp表:目的、目标、过程、收获、要领二、人格三层次:思想、感觉、行为三者的关系平衡,如果三者在一个平面上就会感到适应,否则就会不舒服相互影响:不同的培训方法可以达到同样的培训效果。三、有效表达的三阶段及处理重点: 事前重点处理自己,事中重点处理学员,事后重点处理自己四、自我管理之一:开心金库——遇到开心或兴奋的事情记录下来,等遇到压力的时候拿出来调节心情,运用的思维模式是昨天可以影响今天。五、自我管理之二:预言未来——用憧憬未来的心态,使我们变得更积极和自信。运用的思维模式是明天也可以影响今天。六、课程结构理性了解:关于内容,追求的效果是“叫好”,解决的问题是“说什么”理性了解需要充分准备,准备时需要注意的是:写出要点、列出大纲、收集资料、试着发表、协助发问七、感性认知:关于技巧,追求的效果是“叫座”解决的问题是“怎么说”感性认知:常用的技巧有——图表、故事、案例/举例、比喻、游戏、活动。八、建立讲师威信寻找与学员之间的共同或共通点缓解学员的压力建立良好的第一印象与学员建立同理心专业讲师应该具备的特质: 有正确理念经历过训练, 有专业能力能掌控场面九、发问技巧形式:批准性、一般性、特定性、封闭性、开放性回答:查证、反问、转移发问作用:启发思考、了解学员的状况、集中学员注意力、培养学员的表达能力十、激发参与方法:提问、回馈、活动回馈:演讲完毕,通过收集资料,不断反省以求进步。方法:自我回馈、他人回馈、提问、做活动、私下沟通专业回馈:先肯定、认同,说优点,再说可以改进的地方,未来可以更好的地方。以上就是三天两夜中关于有效表达的十大知识点,本次培训以体验式的培训为主,分别进行了1分钟演讲,3分钟演讲和5分钟演讲。当看到自己1分钟