文档介绍：烟草送货员自查报告述职报告我叫林鹏飞,是一名普通的送货员。几年来,我一直热爱和从事着送货工作。虽然辛苦,却透露着欢乐;虽然平凡,却蕴含着不平凡的努力。一、立足本职工作。在送货过程中,我严格按照中心的工作流程,我所送货服务的辖区有近三百个零售客户,不管货量有多大,无论刮风下雨,还是冰天雪地,我都能够及时准确无误的把每一条卷烟送到客户手中,在送货过程中,让客户清点卷烟后,双方签字并确认,并把小票粘贴到服务册,按时做到货款两清,并把财务收据按中心的要求进行装订并存档。二、提升诚信服务意识。诚实守信,是做人的基本;更是烟草公司的企业准则。对公司守信,对客户诚心,是一个送货员的基本要求。每个岗位都有自己的服务对象,对于一名送货员而言,我的服务对象就是烟草配送的最后一关,我一定要把好这最后的一关,不怕苦,不怕累。在工作中,我所送的区域主要是农村,在为客户办理电子结算时,我都要和客户经理及时的勾通,只要是条件允许的,我都为他们及时地办理电子结算,在办理过程中,我充分考虑到每一位客户的具体情况,对于那些偏远的、残疾的以及年老的客户,我都不会强迫他们办理电子结算,而为他来带来不便。我作为一名送货员“送”的不仅仅是卷烟,还要有诚心和诚信,一切以客户为中心,客户的满意是我们永远的追求。三、树立吃苦耐劳意识。送货工作需要有较强的工作责任心,要有吃苦耐劳的精神。这就要求我在工作中转变服务观念,提高工作积极性,主动、热情、细致、准确地做好送货工作。我在送货工作中,我及时与零售客户沟通,与其他部门协作,准确地掌握零售客户的实际需求和销售动态,才能获得零售客户的信任,配合其他部门做好客服工作。四、加强学****我作为一名合格的烟草送货员,在日常工作中,我及时的学****市局的有关精神,按时做好中心的每周学****记录,要时刻牢记“专心专业专为您”的客户理念,要以精益求精的标准来要求自己,不让每一个服务对象受冷落,不让企业形象受影响,努力在自己的平凡岗位上贡献自己的一份力量。烟草行业自查自纠报告《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》颁布实施以来,我结合自身实际,认真对照《廉政准则》涵盖的“八个禁止”“52不准”的规定要求,全面总结《廉政准则》学****贯彻情况,深入查找自身存在的问题和不足。现将有关情况报告如下: 一、《廉政准则》学****贯彻情况今年以来,我坚持“以学****促提升、以自查促整改、以实践求实效”的原则,深入学****领会精神实质,自觉把“八个禁止”“52个不准”要求融入到具体工作实践,严以律己,忠诚履职,个人执行《廉政准则》总体良好。一是坚持“知”与“行”结合。逐项逐条学****廉政准则》,全面、准确、深入领会其精神实质,将形成的理念用于实践,做到知行合一。在学****中对照检查“八个禁止”和“52个不准”执行情况,主动及时纠正发现的问题和不足,在工作、生活和社会交往中自觉践行廉洁从政,筑牢拒腐防变思想防线,真正做一个为民、务实、清廉的党员领导干部。二是坚持“自律”与“他律”结合。严格按照《廉政准则》要求和规定,进一步规范自身从政行为,时时提醒自己,处处要求自己,严格要求配偶、其他亲属以及身边工作人员,带动他们自觉遵守《廉政准则》。同时,自觉接受纪检组织、人民群众和社会舆论实施的监督。三是坚持“尽心”与“尽职”结合。自觉用科学发展观武装自己,坚定共产主义理想和走社会主义道路信念不动摇;坚持把发展作为第一要务,全心全意为人民服务,诚心诚意为人民谋利益;坚持清正廉洁,树立良好作风,创新发展思维,在本职岗位上争创一流业绩。勤于思考,从普遍性问题中发现和找到规律性的东西,总结和提炼经验性做法,用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。二、存在问题及原因分析通过对照“八个禁止”“52个不准”要求深入开展自查自纠,我在思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面存在以下问题和不足。 。在实际学****过程中,往往出现因为认识不足疏于学****事物繁忙难以集中时间学****学****缺少系统性等问题。 。在加强党性锻炼和党性修养方面要求不严,标准不高。 。有些基层反映的问题,没能在自身职权、职责范围及时加以解决。 。上述在思想、工作、作风上暴露的一些问题,有其客观因素,但也存在主观认识原因,主要表现在以下方面。 ,轻学********惯从客观上强调工作忙、任务重,没有处理好工作与学****之间的关系。 ,轻实践。自身存在作风不够扎实、工作不够深入等问题,认为每一项工作都有专职人员去做,不必每项工作都亲历亲为,缺乏深入实践考察研究。 ,轻要求。在工作安排上,强调每项工作都要有新的提高、新的发展。但在具体落实上,没有用一流的标准去要求、去衡量自己的工作。三、整改措施及努力方向一是进一步加强党性