文档介绍：星级酒店周年店庆活动策划方案借助酒店四周年庆典之际,多方位向目标消费者传达某五星级大酒店的的几大变化的公关形象,与消费者进行一次良性沟通,逐步确立品牌形象,加大某五星级大酒店的大众认知率。活动时间:1月4日—1月10日活动地点:某五星级大酒店活动内容: 一、店庆优惠 1、凡1月5日过生日的客户凭相关证件在酒店消费的顾客均享受餐饮折,客房折,并可获赠酒店送出的生日蛋糕1个 2、凡在活动期间在餐饮散餐每桌消费达800元以上,或在餐饮设宴席达10桌以上,赠明珠茶馆50元代金券1张、餐饮20元代金券1张。 3、凡在活动期间入住客房凭房卡当天可免费享受2小时的健身、球艺服务;赠明珠茶馆20元代金券1张、免费办理200分明珠积分卡1张。 4、凡在活动期间在棋牌室消费,满4个小时送2个小时。二、某五星级大酒店四周年庆典大型酒会厅) 酒会流程 19:00音响播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。 19:30礼仪小姐引领嘉宾入座 20:20主持人宣布仪式开始,介绍出席领导、嘉宾及各新闻媒体。 20:30第一个节目 20:35总经理致词 20:40嘉宾代表贺词 20:45第二个节目 20:50某五星级大酒店四年历程回顾 21:00第三个节目 21:05游戏 21:15第四个节目 21:20自由舞会 23:00酒会结束三、宣传推广 1、报刊宣传 a:媒体选择:三湘都市报 b:发布时间:12月31日 c:发布形式:主题套红广告祝贺单位: 2、户外广告:酒店外墙巨幅喷绘,内容同“红头广告” 3、网络宣传:短信平台、酒店网站、耒阳政府网、耒阳旅游局网站,内容:待定 4、条幅置于酒店大楼:4条,内容:热烈庆贺某五星级大酒店开业四周年四、各部门协助工作: 【房务部】 1、邀请酒店vip客户。 2、做好相关区域的清洁卫生工作。 3、负责相关区域花卉植物布置。 4、做好大堂的引领工作。【餐饮部】 1、邀请旅游机构负责人、酒店vip客户。 2、负责酒会所需的食品及饮料。 3、现场以酒会形式按10人/桌摆设10桌,设一人发言台,讲台鲜花一盆。 4、请于1月4日晚上18:00之前在现场设立3层6磅蛋糕和7层香槟塔。 5、请于1月4日17:00之前安排大堂、明珠厅门口各2名迎宾、并做好酒会期间领导发言引领、端酒工作。 6、请在酒会半个小时前检查好所有物品及设施设备,并派人全程跟踪。 7、负责现场的临时布置以及接待工作。【康乐部】: 1、邀请酒店vip客户。【行政人事部】: 1、负责组织各部门经理、酒店优秀员工和在酒店工作四年的员工及相关人员参与酒会,并负责全程人力资源调配。 2、组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。 3、请于1月3日之前联系集团工会组织安排文艺节目,并做好彩排工作。 4、负责安排主持人一名。 5、联系集团提供公司上级领导、董事、酒店老领导、酒店同行参加。【保安部】: 1、保证整个活动的安全工作,安排2名保安做好现场秩序的维护,同时对酒会期间整个活动的情况进行监控,随时掌握有关情况。 2、负责到店期间车辆的行进、停放和疏通工作。 3、负责临时布置及现场其它工作。【工程部】: 1、负责酒会期间设施设备的安全运转工作,不出现断电现象。 2、负责协助餐饮部做好现场布置工作。 3、负责现场音响、灯光的调控,负责准备各种舞曲。 4、负责临时布置及现场其