文档介绍：住宅物业管理系统解决方案 ,涉及建筑、建材、房地产、轻工、化工、机械与冶金等相关产业。住宅产业的发展也将拉动国民经济的发展。我国目前每年建设城镇住宅面积约3亿m2,其总产值为约6000亿元。从事住宅建设的施工企业近九万家,约有3000万人,设计单位一万多家,约70万人。但目前我国住宅建设总体水平还比较低,特别是住宅建设中存在科技落后,科学管理不够,信息渠道不够畅通,效益不够突出等问题。迫切需要采用新技术和新管理机制,通过提高住宅建设科技含量,特别应用信息技术来促进住宅产业的发展。住宅建设全过程,从立项、设计、施工、销售到物业管理属流程型,如果仅仅强调其中某一环节的管理与技术水平提高,仍解决不了问题。必须研究住宅建设多企业动态联盟协同工作系统的组成与特点,达到全局优化,才会起到极好的示范作用,促进住宅产业现代化。物业管理在我国才刚刚起步。据统计,全国新建的住宅小区中,只约有10%提供专业的物业管理,而且全部处于亏损经营状态。由于物业管理队伍基本上由外地民工组成,素质普遍较低,给用户所提供的服务相当单一,基本上处于形同虚设的地步。同时,物业管理部门缺乏统一的标准,用户对物业管理采取不信任,不合作的态度。从近年来有关房地产的纠纷来看,用户同物业管理部门的矛盾占相当的比例。从目前国内情况看,物业管理存在以下问题:人员素质低,管理水平低提供服务单一,技术含量低人员过多,开支庞大服务质量差严重亏损用户不信任另外,我国目前还采用在小区建议成后,再招标的办法选择物业管理单位。这就造成的业管理单位对建筑的本身功能知之甚少,对业主了解不多,仓促上马。同时,业主对物业部门的考察也不够。,全盘考虑,是高质量,智能化住宅小区建设的必然要求。具体体现在如下几个方面:现代小区在建筑设计的更多地采用新材料、新技术。提供物业管理的部门应全面掌握住宅小区在设计、施工过程中的方法和思路,在为用户提供服务时作到胸中有数。为了为用户提供更好的服务,就必须将物业管理部门的成功经验融合到小区的前期设计中去。如根据小区的规模和级别,应如何设计停车场才能做到安全可靠等。小区智能化是住宅产品发展的必然趋势。而智能化的小区需要专业化,高水平的物业管理队伍。传统的物业管理完全是人工管理,智能化小区采用网络化电脑管理,不仅快捷准确,还可以降低物业管理办公费用,而且提高了公司的物业管理形象。采用网络化物业管理后,利用小区自身的软硬件条件,可以对用户提供更多增值服务,如商品信息,经济及股市动态等。同时采用全新的物业管理模式,可减少常规物业管理人员的50%左右,节约开支。这不仅使物业管理部门走出困境,而且使管理更上一台阶。、网络硬件和操作系统构成。支撑软件为应用模块提供底层的支撑功能、并且提供开发工具。由网络软件、数据库软件、建模工具软件、文档和过程管理工具以及数据库应用程序开发工具构成。,负责存储全部工程施工数据和处理统计分析生成数据。,它起到与客户端和数据层进行信息交流和进行必要的业务处理的作用,由中间件和应用软件业务逻辑组成。业务逻辑层是实现三层结构的核心,我们将采用成熟的中间件作为应用服务器。1)参考模型包括过程管理参考模型、质量管理参考模型、进度管理参考模型和成本管理参考模型,这些模型是基于ARIS建模工具的信息模型,体现了住宅建设中动态联盟组织的管理模式、业主对住宅建设全过程的质量、进度和成本的管理和控制方法。这些参考模型是业主实施管理的框架。2)应用模块应用模块直接为业主实施管理提供信息工具,包括:文档管理模块:实现业主管理过程中各类文档的编辑、查找、版本更新和发放等功能。项目管理模块:基于参考模型对住宅建设实施质量、进度和成本的管理和控制。财务管理模块:从财务角度对业主评价和选择监理单位、设计单位、施工公司和物业管理分包商提供信息支持。信息交换模块:网络,为业主提供与其他分系统和外界相关单位进行信息交换的功能。,采集用户输入的数据、请求,向业务逻辑层发出请求,并显示处理结果。表示层不能直接调用相关系统业务逻辑,只能通过“业务逻辑”调用。由“业务逻辑”访问数据库。表示层采用BROWSER方式实现,为施工人员提供方便、统一的系统操作界面,同时使表示层可以达到“零”维护。:说明:数据库服务器采用高档并高配置的UNIX服务器一台;数据库服务器运行ORACLE系统;采用磁盘阵列一台用于存放业务数据;应用服务器采用中档名牌中等配置的UNIX服务器两台,其中一台