文档介绍：药房季度盘点总结 XX年终总结报告转眼间,XX年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年已来临,回首XX年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。作为一名店长我深感责任重大,多年来的工作经历让我明白,对于一个零售药店要想更高的提升药店经济效益,首先必须得有优质的服务和良好的专业知识,要用心去观察,用心去与顾客交流。具体归纳以下几点: 1认真贯彻公司经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个店员,起好承上启下的桥梁作用。2做好店员的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥店员的积极性,增强店内员工的凝聚力。 3通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理, 做到知己知彼,有的放矢。 4以身作则,做好店内员工的表率。向店员灌输公司企业文化,做事情要从公司整体利益出发。 5靠周到而细致的服务区吸引顾客,发挥我们的主动性和创作性。 6处理好部门间的合作,上下级之间的工作协作关系,少一些牢骚,多一些热情。客观的去看待工作中的问题, 并以积极的态度去解决。 XX随着新的GSP达标我们店的管理正在逐步走向数据化科学化,管理手段的提升对我们提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项经营指标,新的一年开始了,我们将以更精湛熟练的业务经营好我们店。*******店 XX年1月12日 XX年上半年药品盘点情况总结根据医院药品盘点制度的规定,在药剂科统一部署下,医院于XX年6月25日组织盘点小组,对医院对的库存药品进行了统一盘点。盘点小组由药剂科、财务科相关人员组成,分管院长全程进行了监督指导;盘点库房涉及药品库房、住院西药房、门诊西药房、门诊中药房;盘点方式采用实地盘存并由药房负责人二次核对,确保盘存结果无误。一、盘点结果盘点详细情况见汇总统计表 1、药品库房盘点结果无差异; 2、药房西药盘点盈余元,其中西药房盘盈元,中药房成药盘盈元; 3、中草药盘盈元。本次盘存总共盘盈元,盈余结果均在正常范围内。二、原因分析 1、成药盘盈可能是门诊病人未取走药品。由于门诊实行西药和中成药分开销售,医生开两张处方,个别病人只取走西药而忘记取成药。 2、医院拆零药品较多,造成拆零药品价格变动、发药或盘点时误差等。 3、药房工作人员有时因为人情调换药品造成误差。 4、由于账务原因可能造成盘存不准确。三、存在的问题 1、由于药品入账采用票到入账,造成部分药品成为帐外资产,给药品管理带来风险。 2、由于未核算在院病人费用,造成药品销售账务不准确,造成药品盘点和管理困难。四、改进措施 1、药品采购实行货到验收凭入库单、送货单入账制度,确保账账相符、账实相符。 2、核算在院病人费用。与HIS商联系,争取能统计在院病人费用,确保药品销售数据真实。 3、医生、药房、收费室尽量提醒病人,确保病人取走全部药品,维护病人权益。附件:药品盘存情况统计表财务科药剂科 XX年7月12日药房工作总结时光荏苒,XX年已经过去,在这近一年的工作中,药房认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,切实保障了人民群众用的药安全性、有效性、经济性、合理性等。在院领导的关心和指导下,在有关部门和科室的大力支持帮助下,紧紧围绕药房的工作重点和要求,全科组***员以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。将近一年药房工作总结如下: 一、完善工作流程,提高工作效率,方便护士、病人。药房是药剂科直接面对护士、病