文档介绍：:..“军卫”排队叫号系统江西军卫软件股份有限公司目录TOC\o〃l-3"\h\z \u — 觀 4二、方案概述 9三、军卫排队叫号系统特性 9四、方案内容介绍错误!未定义书签。错误!未定义书签。错误!未定义书签。 19五、方案实施 23六、服务支撑体系错误!未定义书签。 24一、,信息化、数字化和网络化的不断推广和应用,民院的工作方式也逐渐变化,医院大楼的管理和运行方式不断进步,分诊排队叫号系统己成为现代化医院不可或缺的一个重要组成部分。,己经不再是简单的医患之间沟通的工具,在实际应用中应兼顾到医院的整体设计,极有特色又具有良好实用性、装饰性的设备将得到越来越广泛的应用。,我国医疗条件的匮乏与患者口益增多的矛盾越来越突出,医院“看病难”、医院拥挤、无排队等现状也日益明显,如何把患者做好分流导诊、有序排队就诊,缩短排队时间,服务好患者,我们任重道远。、排队叫号、解决患者“看病难”问题的医疗服务平台公司,我们军卫公司深耕细作,日积月累,匕经拥右了一套丰富、完整的整体解决方案。、、医疗服务质量和医疗工作工作效率的有力手段,加快信息化建设是深化医疗改革、促进医院发展的必然要求。排队叫号系统作为医院信息化建设的重要组成部分,应体现以下目标::采用排队叫号管理系统,可以真正解决患者就医过程中的无序状态,提高就医环境质量,降低护士工作量,提高医生工作环境质量,同时全面统计数据并加以多种分析,以供领导的决策。:排队叫号管理系统在使用过程中是直接联系患者、护士、医生的主要纽带之一,保持系统稳定可靠,连续不间断的运行和服务,关系到广大医患之间的切身利益。系统在运行比较频繁,不能出现故障,否则造成不但不能改善环境,反而使环境更为混乱的局面,稳定性是系统能否真正实用的一个不可缺少的重要指标。:民院在运行过程中,不同医院之间存很多的相同之处,同时各家医院也有个性化的特点;系统要能够适应医院的特点,则必须对不同医院的需求进行充分调研,以具备相当的成熟性。:信息化在不断发展,要求排队叫号系统健壮,可扩张性好,既能满足H前的需要,又能保证系统能够适应医院今后快速发展的需求,保持和医院的管理相适应。:信息化在医院的众多方面得以应用;医院的信息网络要得以最大程度的应用,充分实现各个系统内部与外部的信息共享就显得尤为重要;排队叫号管理系统也需要与其他系统做好充分的共享,以发挥其更大的功能。:系统安全性问题是实施信息化建设过程中必须重点考虑的。充分保障系统在各种特殊干扰环境下不丢失数据,以及对数据准确的检验机制,防止多种攻击等。,利用信息化的手段来改善患者的就诊感受,在患者的就诊排队过程中,进行有序规划,为实现现代化、科学化、合理化的排队叫号,根据医院的现有情况,制定了一整套的完善的专业解决方案。方案从门诊、医技、药房三大主要区域进行了分析,依托先进的网络技术,结合人性化的服务,为医院提供一套整体的排队叫号系统,努力构建一个候诊有序、安静文明的就诊环境,排队叫号系统的建设,我们遵从整体规划,分步细化,落实细节的指导思想。:候诊区和诊室系统将根据场地特点进行合理的设计和布局:1、在护士台位置各配置一套诊区管理系统(诊区护士工作站),患者挂完号后就到诊区等候坐椅上候诊;2、在护士台位置的正上方设置一块电子显示屏,显