文档介绍：盛唐保安公司服务考核方案考评分值:(满分100分)考核月份___月考核项目考核内容分值扣分标准甲方考核分数意见或建议行业管理人员管理保安人员统一着工服、佩戴工牌、行为规范,按日常服务接待标准工作5违反一次扣1分保安人员认真负责,忠于职守,在班期间一律使用文明用语、普通话交流5违反一次扣1分物业服务管理情况每日上午交接班进行园区列队巡视4违反一次扣1分每周进行一次训练,并准时、保质开展4违反一次扣1分保安人员工作态度积极、服务主动4违反一次扣1分来访客户记录齐全,各个区域车辆出入记录齐全3违反一次扣1分有上级领导、高级访客经过岗位时要求敬礼,敬礼姿势标准3违反一次扣1分形象岗要求8小时立岗,每1小时轮换一次3违反一次扣1分服务意识良好,积极配合营销中心各项暖场活动、以及大型接待来访3违反一次扣1分各个工作区域卫生情况良好,无烟头、浮尘3违反一次扣1分按规定使用消防器械、对讲通讯设备,对讲机使用文明用语3违反一次扣1分合同管理按照《盛唐保安公司服务合同》约定提供相应服务5违反一次扣1分按照《盛唐保安公司服务合同》约定配置工作人员5违反一次扣1分工作管理由甲方对物业服务进行统一考核按时打卡上下班,无迟到、早退现象,按行为标准交接岗位6违反一次扣1分当班期间坐立规范,不得嬉笑谩骂、追逐打闹,保证安保服务,不得擅自离岗、脱岗、串岗、睡岗,不聚众闲聊、不做与本职工作无关的事情6违反一次扣1分通过培训掌握安全相关技能(如:急救、消防、擒拿格斗),每月不少于2次5违反一次扣1分对各个区域内车辆的行驶、停放秩序实施管理、进行指引及引导,保障进出邻里中心车辆行驶畅通、有序5违反一次扣1分保安人员熟悉安全管控方案及事件处理流程,月度不少于1次5违反一次扣1分维护园区和邻里区域结合处公共秩序、对负责区域内重点部位、重点区域进行加强巡逻,发现问题及时上报,及