文档介绍：消费者权益保护思考题某自选商场是北京一家大型的自选超市,1994年1月3日李某(学生)去该超市购物,上午十时,当李某欲从珠宝店出来时,服务员张某挡住了他的去路,张说:“我怀疑你拿了本店的手饰,能否让我看看。”当即遭到李某的断然拒绝,张说:“看你贼眉鼠眼的样子,就知道不是好人,做贼心虚吧!”张某遂叫保安人员,将李某强拉到保卫室,由超市的女工作人员对李的大衣口袋及裤兜进行检查,没有发现超市的手饰,便放走了李某,李某很气愤,遂于1994年2月,向法院提起了诉讼,声称自选超市侵犯其名誉权与人身自由,要求自选超市公开赔礼道歉,并赔偿李某损失。请问:(1)消费者享有的维护尊严权的含义是什么? (2) 本案中的自选超市是否侵权?为什么?参考答案:(1)消费者享有维护尊严权,是指消费者在购买,使用商品和接受服务时所享有的人格尊严、民族风俗****惯得到尊重的权利。消费者权益保护法规定,经营者侵害消费者人格尊严或侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害,恢复名誉,清除影响,赔礼道歉,并赔偿损失。(2)本案中自选超市对消费者身体擅自搜查,肆意侮慢,并限制李某自由达半小时之久,侵犯了李某的人格尊严,是严重的侵权行为。自选商场应公开向李某赔礼道歉,赔偿李某精神补偿费。请指出下列情形中,消费者的哪种权利受到了侵害或行使了哪种权利:   (1)王某住在某旅馆,因旅馆的过失,地面湿滑导致王某摔倒,花费治疗费2万元;  (2)周某去某饭店吃饭,店方在菜单上没有明确标示,也没有在店门口张贴注意事项,但是在最后结账时,店方表示要向周某收取菜的原料涨价费10元;  (3)董某和朋友一起去某KTV消费,刚坐下,服务员非常热情地送上了茶水。董某得知该KTV有2000元的最低消费,因此表示不想在这里玩了。KTV表示,茶水都已经送上了,必须在此消费,否则别想出店门,还叫了几个纹身的保安过来围住了董某和他的朋友,董某迫于无奈,只有在那里消费了2000多元;  (4)张某在深圳某城中村看到路边有水果卖,而且价格比超市里便宜很多,因此在那里购买了水果,回家一称重,发现三斤水果只有两斤半重;  (5)因陆某急需某产品,而本镇只有一家商场卖这种产品,商场知道陆某急需其产品的情况之后,向陆某搭售了陆某不想购买的另一产品;  (6)回族的马某到某饭店吃饭表明了自己的民族和身份,要求该饭店按照其民族****惯给他提供饮食,但该饭店在提供服务时,并没有尊重其民族****惯;  (7)消费者依法组织社会团体;  (8)李某在购买某商场销售的热水器发生爆炸之后,向某报社反映其遭遇,到消费者协会检举、控告该商场侵害其权益的行为。 案例分析二:  下列情形中,消费者可以要求哪些人承担责任:  (1)王某从经销商A公司处购买了一部由B公司生产的手提电脑出现质量问题;  (2)周某在购买C公司出售的冰箱后出现质量问题,周某欲向C公司主张权利时发现,C公司已经分立成两个公司D公司和E公司;  (3)赵某从某商场购买了一部手机,出现质量问题,赵某欲与该商场交涉时,发现该商场已经与另一商场合并组建成一个新的企业;  (4)农民卢某从自然人A处购买了直接用于农业生产的农药,后来发现是