文档介绍：花店实习报告
我决定要好好锻炼自己,所以我就要为这做好一切的考虑,就像生活一样你决定怎样的就要努力的去实现。长达两个月的实习过去了,在这两个月,同学们都各自在各自的实习岗位上奋斗,有待遇好的,有待遇一般的,也有待遇差的,这期间的实习,我们的主要目的是学习经验。听着同学们描述着各自的实习情况,每个人都有很多要说。看到的,听到的,学到的,想到的。下面的就是我这两个月的实习感想。
这段时间,我没有进入企业实习,而是选择了鲜花店实习。我不去看别人的眼光,我只凭着自己的一种爱好,一颗追求的心去做。我一直都很喜欢花,喜欢其中的淡雅, 喜欢其中的寓意,喜欢缤纷的色彩,喜欢清新的花香,喜欢养花人心中的那份悠闲情趣。所以,我选择了花店。在这个花店,我学到了很多。晴天、雨天、晴天、雨天变幻无常。就在这样的日子里我来到了西安万家春花店实习,这是一个全新的领域。这也将是我的一个新的开始,也是我所向往的鲜花围绕,浪漫的气息。
记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到店里的姐姐忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去,心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开, 自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的惧怕。象姐姐所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得轻易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
因为是先做销售,与别人谈话的时候变多了。如何与顾客沟通,推销鲜花的种类、含义、价格与顾客相体配又合适,使顾客接受你的意见和建议。别人给的意见,要听取、耐心、虚心地接受。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担后果付出代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我无法马上适应新的环境。在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。工作一两年胜过十多年的读书。我的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。自学能力“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。无论是鲜花保存还是花语含义,。  在书本上学过很多套经典治理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正治理一个公司时,才会体会到难度有多大;也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。很多经验我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。碰到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快等等. 作为销售人员不只是单纯专门卖商品,顾客来这是