文档介绍：艾维斯租车公司    AVIS追求卓越的艾维斯    艾维斯经营汽车租赁业务,我们的使命是“做到让顾客完全满意的程度”。    我们的目标是提供顾客最佳的服务,待客一如待己,还要超越顾客的期望。    我们深信,惟有透过最佳的服务品质及最高的工作效率,才能为公司和员工创造最大利益。    我们实施严格的自我评估及改进制度。    我们不断努力,提供顾客更好、更新的服务,让顾客的旅游经验变得更美好。我们亦致力加强整个服务过程中各个环节之间的联系,包括:顾客、供应商及所有的同仁。    我们了解,若要达到顾客完全满意的程度,必须靠所有员工同心协力,发挥集体精神,全心为顾客服务,绝不懈怠。    “我们比别人更努力”。企业的终极目标    艾维斯租车公司要在以下各方面成为租车业的佼佼者:    顾客服务及顾客满意度。    员工对公司的参与。    股东的收益。企业价值观    顾客满意。    做到让顾客完全满意的程度是艾维斯的目标。    满足顾客的需求是本公司存在的最主要理由。每一位持股的员工,都有责任提供高品质服务,达成顾客期望,并维持顾客与本公司之间的长期关系。    尽全力提供顾客最高品质服务,以符合本公司股东的目标。    掌握时机,超越顾客对我们的期望,提升顾客对本公司的评价。巴瑞克矿业公司Barrick    世界级的采矿经营哲学    巴瑞克·古德川矿业公司(Barrrick Goldstrike Mines)致力维持公司的获利性,也要维持公司在采矿界的领导地位。    如此一来,公司便能够提供股东优厚的投资利润,让员工在本公司工作有所收获,附近的社区则能因我们而繁荣。    巴瑞克尊重环境,尽力保护自然资源,为后代子孙着想。    我们的目标是随时注重工作的安全及效率,将人员伤害、财物损失及其他形式的损失降到最低。为了达到此目的,必须安排员工训练和教育课程,以确保工作效率,同时还有助于员工的长期发展。    巴瑞克积极追求科技的进步,以提高经营效率及获利率。    成功来自团队合作。公司所举办的活动,必须能鼓励员工彼此合作。靠公司与员工双方面努力,巴瑞克才能维持领导地位与获利能力,达到“世界级矿业公司”的标准。使命宣言的典范    我们首要的企业目标,是成为北美金矿公司中的领导者;我们的投资则完全集中在北美地区。    我们的第二个目标,是以新矿源的取得与既有矿源的开发达到成长。我们已经从取得新矿源的初期阶段,进入开发既有矿源的阶段。不过,我们仍然会随时留意取得新矿源的机会。    第三个目标是实行稳健的财务政策,维持良好的财务收支状况,不受金融市场的风险影响。    第四个目标是利用有效的风险分散政策,消除金价的短期波动风险。如此一来,当金价下跌的时候,我们可以免受影响;而当金价上扬时,我们又可以获利。公司的积极经营方式,必须配合这种保守的财务政策,才能为公司建立长期成功。班杰利冰淇淋公司    Ben & Jerry's建立及发挥“共荣”的企业观念    我们的使命包括三个互有关连的部分:    产品使命:制造及销售品质最佳的纯天然冰淇淋以及相关产品,口味创新,种类繁多,原料则采用来自佛蒙特的乳制品。社会使命:本公司的经营方式是以创新的方法提升广大社区的生活品质,包括公司所在地、全美国以及全世界,以证明企业界在社会结构中扮演重要的角色。财务使命:以稳健的财务基础经营公司,追求获利成长,为股东增加利润,为员工创造事业机会及财务收获。    班杰利的使命,在于找出创新的方法以达成三项使命,并且尊重公司内外所有的个人,尊重公司所在的社区。本田汽车公司   Honda of America   本田汽车股份有限公司 企业原则 我们要具备国际观,尽心尽力提供效率最高但价格合理的产品,以满足全世界顾客的需要。 管理政策  始终保持着上进和年轻的心。重视扎实的理论基础,发展新的想法,并充分利用时间。乐在工作,并持续提升工作环境的良好气氛。不断提高工作流程的顺畅度。重视研究与努力的价值。 本田汽车美国制造厂 经营重点  本田汽车美国制造厂的经营重点为:一、安全至上。二、品质第一。三、重视生产力。 经营原则 高品质的工作表现。学****思考、分析、评估及改进。可靠的产品。交货准时、品质精良、水准一致。更良好的沟通。仔细聆听、提出问题、发表意见。 年度标语:  “了解客户的需求,超越客户的要求”。 波士顿啤酒公司    Boston pany企业哲学我们是波士顿啤酒公司。我们生产全美最棒的啤酒。我们待人如己。我们以热诚来销售啤酒,工作有活力,并尊重顾客。作为一家企业,我们