文档介绍：淘宝商城推广以及促销项目
简单总结一下,淘宝商城运营要点:练好内功的基础上,把握住有利的资源,广固然重要,但精更是一把利剑,卖家云集地带已经不是转化率高的地方,买家越来越成熟理性,你是否应该在有流量的基础上好好研究一下消费者心理学?
淘宝的老板的说到底是资本家马克思说得很好,资本家的本性就是最大限度榨取剩余价值,他也不例外,所有要想有钱赚就要让淘宝也赚点,同时淘宝的所有操作人员都是和我们一样——都是人,所有人情世故该做的还是要做的,不要感觉什么都要靠实力有时候也靠面子和关系。
淘宝商城只是个渠道,你的目的是买东西,可以考虑其他的渠道也去看看!
郑州印刷
汪贝
Being0612@
2010-8-12 15:50
项目类别
项目
概述
店铺设置流程及重点操作内容提示
费用项
项目操作权重
免费资源类
淘宝搜索引擎优化
1、侧重于标题关键字的运用、宝贝描述页文字的详细度,增加宝贝排名
1、负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述
4、避免触犯淘宝规则
人力成本
常规
淘宝社区,淘江湖
1、活跃发帖、回帖,帮助买家答疑(侧重买家),通过发帖ID引流到店铺
2、报名参加社区促销活动
3、争取社区首页免费广告位
客服部
1、负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。
运营推广部
1、通过社区获取的银币抢购社区免费广告位, 每天12:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回银币, 符合要求的的将在审核后12:00发布,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。
人力成本
银币赚取成本
配合
淘宝帮派
1、加入促销帮派,争取免费帮派推广资源
2、建立自己帮派,涵盖店铺所有促销活动详细说明页
推广部
1、加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,
2、负责及时关注帮派最新活动,提交报名方案,并参与报名
3、负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。
人力成本
官方人际关系维护成本
常规
友情链接
增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进入店铺
友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)
店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
人力成本
淘宝客分成
外店广告位
辅助
淘宝抵价券
买家购买商品时,可使用等值的抵价券购买
店铺主推商品增加抵价券,原则上最多使用5元面值
人力成本
分成成本
配合活动
收藏功能
淘宝网提供一种叫收藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被收藏的次数越多越能证明店铺的人气及浏览情况,同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数。Ssz中国网商联盟
客服部:1、当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。
推广部:1、策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作。
人力成本
奖励成本
辅助
淘宝VIP会员
针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣
主推商品增加淘宝VIP会员的促销
人力成本
分成成本
辅助
店铺VIP
针对本店老客户设置店铺单品折扣
推广部
1、设置会员关系