文档介绍：停车场管理综合方案一、管理目标制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,确保停车场(库)内的设备、设施和停车车辆的安全,保证车场内整齐有序,辖区交通畅顺,出入有序,防止事故发生。二、岗位设置及管理架构1、、非机动车由外包单位负责,内部车辆停放在非机动车库内;,出口设收费岗及固定岗;(巡逻岗兼),同时,监控中心也负责停车场内部之监控。三、管理工作规程1、。,每次巡逻须到指定位置,并留意各路线有否非法停泊、阻塞通道现象或清洁、照明、安全及设备欠妥情况,如有,则应予以记录并及时处理。,如属紧急维修,可通知当值主管,做好登记,情况属实方可实施,以防借口修理车辆而进行偷车之活动。修理工作结束后须负责将场地清理干净。,须查明证件及车主,并通知物业服务中心,取得同意后,方可放行。,立即通知主管或按照紧急事件应变。,勿让出入口堵塞。,须立即通知主管,然后再通知车主。。:如无证停车、堵塞车辆出入等,可通知主管人员。。,按车场的规章制度停泊。,只可停泊在特定停车位,并必须按规定收费。所收款项应妥善保管于收银柜,不可随身携带,并于下班时点算清楚交主管。。,遇有接近限制高度的车辆时,须提醒司机小心驾驶。。,防止弄污地面或地面打滑。。2、,并应立即跟进检查车辆情况,检查所泊车位是否相符,同时提醒司机关锁车门、窗,并检查是否漏水漏油。、擦痕,如有任何损坏,都应详尽登记于“车辆情况登记表”上,并要求车主(司机)签名认可。,制止乱停放现象,发现违例泊车即申请锁车,清点车库内车辆,与《车辆出入登记表》上是否一致。,如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报主管通知车主处理。未通知到车主时,做好《交接班记录》。,如车牌号码、车型、车位进出时间等。,若遇到醉酒驾车者应立即劝阻,并报告主管或物业服务中心及时处理。,应立即制止并检查当事人有关证件。,制止任何人员在车场吸烟或动火作业。,交接班时所属区域之车辆一并交接清点无异后签名。3、,特别加强对各走火信道及偏僻区域的巡察,注意盘查可疑及闲散人员。,指引其停泊适当位置,对业主之已申请固定车位之车辆应督促其不能停泊他人之固定单位,否则申请锁车。,发现有车辆未锁车门时,应立即通知上司跟进联系有关车主,然后守护车辆旁,等候上司到来进行处理。,做好巡视记录,确保消防设施处于正常工作状态。。4、,驶近道口挡车器时,应立即走近车辆,向司机立正行举手礼。,递上保管卡同时说“先生(小姐)请收好保管卡(出示登记卡)。,另一名值班员应迅速在《车辆出入登记表》上填写个各栏目。,应立即将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟着车辆排队时,应示意其停下,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。,方可放下道闸,避免道闸损坏车辆,车辆进入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。、警察、政府部门执行任务的车辆要进入时,查证后方可放行,应作好《交接班纪录》登记车牌号。,即上前立正并说“先生(小姐)您好,请您交还保管卡”等礼貌用语,并核对车牌好号。,值班员开启车挡,并迅速在《车辆出入登记表》上做好登记。,应向司机详细盘问核对有关情况。在盘问和核对过程中若发现有问题,应立即截留车辆,机智地应付司机,并用对讲机报告主管、监控中心和物业服务中心。。5、