文档介绍：广大医疗整形医院战略发展规划书【草案】撰寫:陳景奇广大整体运营规划是在不了解的前提下撰写的,故本规划书只作为参考资料目录第I条品牌策略 1一、权威定位: 1二、品牌定位 1三、技术定位 1四、品牌个性——出色 1五、品牌影响力塑造 1第II条目标体系 2一、组织管理 2二、整形医学美容目标制订(王牌项目待能力与资源的整合) 2三、包装渲染 3四、上班初期工作计划进度表 4第III条专业的医疗团队培育与服务质量提升(略) 4第IV条客户关系管理体系(略) 4第V条冬令营“斑马爱美速成计划” 4一、活动主要描述: 4品牌策略权威定位:整形与韩国本地一流品牌整形机构进行技术合作抗衰老项目与瑞士干细胞研究中心进行深度合作品牌定位东方人的出色美感技术定位零创医学,出色美塑品牌个性——出色出色的女性出色的美感出色的技术广大整形医学美容医院出色的品牌出色的服务品牌影响力塑造核心力:技术创新——应用创新——以“零创”为引爆点产品力:根据人群设计,以整体解决方案为主打市场力:建立行业市场细分标准,现实快速挖掘客户需求,准确满足客户需求。忠诚力:指消费者对品牌的喜爱程度以及能够长期重复购买品牌的倾向;开拓会员共享制思路(如银行,商场、品牌、会所、俱乐部、酒店)等等。创新力:突出个性化的定制艺术,给予客户更多的体验感(如整形美容项目、形象设计等产品创新以及提供奢侈品定制服务、健康医疗定制的创新服务)形象力:低调的奢华,在物质与生活之间获得平衡。传播力:统一主题,统一风格,适当创新目标体系组织管理整形医学美容目标制订(王牌项目待能力与资源的整合)客流量目标分解到市场部,每位客服人员在活动只需预约2人,目标将达成。第二步以上主要目标由接待客户的医师负责后续的开发。根据以上目标三步曲营销收益预算:第一步:收益合计为17万元,加上正常增长将达成20万的目标值。第二步:收益合计135万元,第二步主要做好顾客的服务,抓好技术与服务质量。第三步:收益合计300万元,有技术与服务过程中,没有出现任何瑕疵。基于三步同的运营要求是,留住老客为核心,开发新客为重点。包装渲染产品包装:突出原地生产,突出制造工艺,突出艺术特质,突出品牌情愫。不打折不优惠则是体验价值的提升:情景感受、会员服务、增值服务;尝试改变产品包装方式——核心卖点一个!三个支持点。主攻核心卖点,不要面面具到!做到别人所不能,从而形成占据最高位置。再简化再细化再活化品牌包装:艺星走精细化路线(韩式、细柔风格)华美走柔美化路线(遇见最美、美莱走个性化路线(定制服务、概念化产品包装、诚信沟通)曙光走大气化路线(科创底蕴、华娱卫视、豪华装修、明星活动)广大走唯美化路线(量身定做,安全无痕。公益活动,为广大美追求者塑造东方美感)年度营销计划里明确四大主题品牌情感塑造让我们有理由升值涨价不打折,让消费者有理由死心塌地埋单跟随。其中,品牌年度主题统领二大主题,二大主题支持年度主题。主题之下的产品创新、服务创新、活动创新、企业