文档介绍：面试官专业形象塑造
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目录
如何约面试
面试场所选择
职业化着装
面试接待礼仪
如何进行一场专业的面试
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HR为什么要塑造 职业形象?
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“职业形象” 在学术文献中的解释
1、所谓职业形象是指每一个职业工作者在履行职业责任过程中在政治思想、道德品质、业务技能、言行作风等方面的整体表现状态.
2、职业形象是指从事某种职业工作的团体或个人通过自身的从业行为留给人们的总体印象.
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HR的职业形象是什么呢?
就是面试者对我们的印象,包括仪表、行为以及能力(尊重、亲和、公正、专业…)
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商业心理学研究表明,人与人之间沟通所产生的影响力和信任度,来自于语言、:
语言占 7 %
语调占 38 %
视觉(即形象)占 55 % 。
由此可见形象的重要性。
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如何约面试?
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什么是面试?
面试是一种面试官与求职者之间相互交流信息的有目的的会谈。它使招聘方与应聘方都能得到充分的信息,以在招聘中做出正确的决定。
面试是一个双方彼此考量和认知的一个过程。
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电话约面试流程
注意:如果招聘未离职者,尽量安排在应聘者方便的时间;面试
,,, 当天公司不要有其他重大活动;避开气候恶劣的时间。
致电面试者
确认身份
自我介绍
询问是否方便接电话
通知面试时间
确认对方是否有空
通知地点
短信通知时间、地点、公车路线
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电话礼仪
通话时机:上午不早于8点30分,上午结束不晚于11点30分,下午结束不晚于17点30分(如需要较长的交通时间,
开始时间延后、结束时间提前,如果要耽误应聘者就餐,请安排工作餐)
通话时举止表现:表情、态度、动作、语气的好否是对通话人尊重的体现。
例:你打错电话了!(用不同语气表达)
通话的内容简洁易懂,要求礼貌用语;(如您、谢谢等)
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