文档介绍：某公司绩效考核咨询方案
KPI全集
目录
第一部分总经办 4
总经办主任 4
战略管理专员 5
公共关系专员 6
秘书 7
档案管理员 8
总工程师 9
第二部分行政部 10
行政部经理 10
后勤管理员 11
物业管理员 12
车辆管理员 13
第三部分人力资源部 14
人力资源部经理 14
薪酬管理员 16
培训管理员 17
人事管理员 18
第四部分 IT部 19
IT部经理 19
网络管理员 21
编程维护 22
信息管理员 23
第五部分开发部 24
开发部经理 24
市场研究员 26
规划管理员 27
资料管理员 28
项目报批员 29
土地管理员 30
第六部分采购中心 31
家居采购部 31
家居采购部经理 31
材料工程师 32
设备工程师 33
资料管理员 34
物资管理员 35
工程采购部 36
工程采购部经理 36
专业工程师 38
工程外联 39
资料管理员 40
项目经理 41
第七部分财务部 43
财务部经理 43
会计 46
出纳 47
内审员 48
统计员 50
第八部分预算部 51
预算部经理 51
预算师 53
第九部分资金管理中心 54
资金管理中心主任 54
第一部分总经办
总经办主任
KPI
考核目的
绩效标准
部门工作的计划性
保证部门工作的计划性、有序性
有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
部门工作计划完成率
确保部门工作目标的有效实现
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%
公司战略规划的合理性与有效性
保证公司按照正确的规划快速发展
战略规划在执行的过程中发现不合理之处不超过[ ]处
对公司重大投资决策所提建议的合理性、科学性
确保理性投资,使投资收益率保持在合理范围
对公司重大投资决策所提合理化建议不少于[ ]条。
协调公司各部门之间关系的力度
保证公司组织间运行的流畅性
因协调不到位而使部门间出现不配合的次数不超过[ ]次
公共关系维持的有效性
使公司保持好与政府、社会公众的良好关系
因政府关系没处理好而使业务受损次数不超过[ ]次,公司发生公众危机的次数不超过[ ]次,或为[否决性指标]
提高公司法律服务水平的力度
严格守法,正确运用法律手段保护公司的利益
因法律手段运用不好致使公司利益受到损害的次数不超过[ ]次,或为[否决性指标]
落实外聘律师的及时性
保证公司诉讼活动的正常开展
出现因外聘工作不及时而延误办案的次数不超过[ ]次,严重为[否决性指标]
公司涉案诉讼目标完成的有效度
维护公司合法利益
对公司涉案诉讼积极采取措施调查取证,组织案情分析维护公司的利益,案件目标完成程度不低于[ ]%;因未能及时采取有效诉讼措施而造成的损失不超过[ ]元或[否决性指标]
非诉讼业务办理的及时性
及时提供法律服务
公证、签证等非诉讼业务办理延误次数不超过[ ]次
知识产权法律事务的解决率
维护公司知识产权
公司知识产权案件按时结案率不低于[ ]%
客户投诉处理的及时性和合理性
提高客户服务意识,增加客户的满意度
客户投诉未及时处理的次数不超过[ ]次,处理不当的情况不超过[ ]次
品牌建设的计划性和有效性
使公司品牌资产的价值不断提升
公司品牌建设是否有持续的计划,品牌评估后品牌的价值增长幅度不低于[ ]%
企业文化建设的计划性和完整性
创建A“以人为本,创新诚信”的企业文化
是否有完整的企业文化建设方案,计划没有执行的次数不超过[ ]次
对部门内其他成员的指导力度
提高经理的管理水平,保证部门工作的有效性
部门内成员工作目标的完成率不低于[ ]%,出错率不高于[ ]%
战略管理专员
KPI
考核目的
绩效标准
公司战略规划起草的及时性和规范性
确保公司制定战略规划的及时与可操作
战略规划在执行的过程中修改次数不超过[ ]次,战略规划草稿的明显错误不超过[ ]处
收集各种宏观信息的时效性
及时完善调整公司战略规划
收集有用信息不少于[ ]条,撰写分析报告不少于[ ]份