文档介绍：中国移动第四代营业厅体验厅建设解决方案 2009年5月
目录 公司介绍 建设背景 详细方案 效果与意义
深圳市兆恒通信科技有限公司成立于2003年,是深圳市宏兆企业集团的全资子公司。是深圳市政府认定的软件企业。成立之初,兆恒通信立足于通信领域,经过多年的发展,兆恒通信专注移动增值业务、游戏、互联网、电子商务等四大领域进行广泛的研究、开发和运营。
兆恒通信具有全国增值业务许可证,在全国拥有5家分公司,已在全国开展WAP等增值业务。同时,公司和合作伙伴强强联合,共同推进技术进步和市场拓展。获得了用户的广泛赞誉。 在3G时代启动之际,通过不断的完善和创新,率先与国际知名高科技企业展开战略合作,投入未来移动通信技术的应用开发。
1、基本情况
礼品生产
设计印刷
文化传播
通信科技
仓储物流
宏兆集团
的核心企业
2、产品与服务(营业厅体验项目)
全业务运营时代的到来,品牌与渠道将是取得差异化竞争优势的关键所在,渠道掌控与运营能力的提升将是决定竞争成败的重要一环。
市场竞争激烈
1、建设背景
移动渠道建设的发展方向
在3G竞争时代, 以“体验、销售、传播、服务”四位一体为特色的第四代营业厅的建设将是培养客户消费习惯、引导客户需求的必要手段。
从传统的“给予式”向“体验式”的营销模式转变,实现数据业务推广模式的“产品导向”到“客户人性需求满足导向”的创新。
数据业务推广新形势的要求
通过利用传播、视觉、标识、产品展示、联合品牌塑造、空间环境和人员,设计全方位的数据业务体验方式,让客户尽情体验移动最新最炫的数据业务,实现用户感官上的体验、情感上的体验、创造性认知体验、身体体验和整个生活方式,以及和文化相关联的社会身份体验,让用户随意享受个性化的移动通信带来的快乐。将其建设成为数据业务在实体渠道拓展的一个典范,实现数据业务产品从“给予式”营销向“体验式”营销转变。
1、设计目标
2、设计原则
3、整体设计效果