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海南旅游目的地营销战略研究-企业管理专业论文.docx

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海南旅游目的地营销战略研究-企业管理专业论文.docx

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文档介绍:㈣Yiii●l洲9删3Ⅲ3㈣2删0¨¨Ⅱ■-海南大学学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名:钓 日期:矽ff年弓月弓『日学位论文版权使用授权说明本人完全了解海南大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权海南大学可以将本学位论文韵全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本人在导师指导下完成的论文成果,知识产权归属海南大学。保密论文在解密后遵守此规定。:榴. 导师签名:日期:劢ff年5月弓f日 日期:矽ff年么月7日本人已经认真阅读“CAMS高校学位论文全文数据库发布章程”,同意将本人的学位论文提交“CAMS高校学位论文全文数据库”中全文发布,并可按“章程”中规定享受相关权益。回童途塞论文作者签名:韵 导师签名:砀痢名黝咯日期:和If年£月≥1日 日期:勿矿年∥月f日「一摘 要旅游目的地营销强调整体性和协调性,是一个地区内包括旅游政府部门、旅游企业、旅游景点、大众等利益相关者在内的旅游营销概念。当今的旅游市场竞争激烈,目的地想要利于不败之地,终究还是要从目的地本身出发,任何一个旅行社、景点或公众都不能单独对旅游目的地产生影响。海南作为我国最大的经济特区和唯一的热带海岛省份,无论在政策扶持还是区位环境上,都有得天独厚的优势。自1988年建省办经济特区以来,海南旅游业蓬勃发展,并带动了吃、住、行、游、购、娱等行业的发展。2010年,,%,,%1。以旅游业为龙头的现代服务业正在不断促进着海南旅游目的地从旅游大省到旅游强省的转变。2010年1月4日,国务院发布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》(以下简称《意见》),这标志着海南国际旅游岛建设正式上升为国家战略。《意见》提出,要在2020年初步建成世界一流的国际型海岛休闲度假旅游胜地2。这不仅需要政府和相关部门的领导,更有赖于各旅游企业、旅游中间商、公众的共同合力。从旅游可持续发展的角度来看,海南要实现旅游资源的永续利用,使其更好为国民经济做贡献,最终达到实现经济效益、环境效益、社会效益统一的目标,就必须引入旅游目的地营销观念。将海南作为整体旅游目的地进行营销研究,对塑造旅游形象,提高目的地竞争能力,以及实现目的地的持续发展有着重要的意义。本论文以海南旅游目的地为研究对象,综合运用文献综合研究法、STEEP模型分析法、SWOT分析法、调查分析法、数据统计法等研究方法,对海南旅游目的地营销战略进行研究。本文共分为七章,第一章为序言,主要介绍本文的研究背景、目的、意义、方法、技术路线、创新点及难点;第二章为研究综述,分别从国外和国内两方面综述相关文献资料;第三章为旅游目的地营销概述,主要介绍旅游目的地的含义、旅游目的地营销相关内涵、旅游目的地营销的理论基础;第四章为海南旅游目的地营销环境分析,分别从宏观和微观两方面进行海南环境分析;第五章通过市场调研和文献归纳的方法,对海南旅游的市场需求、市场供给、市场竞争做了详尽分析,并在此基础上对海南旅游目的地进行SWOT分析;第六章为海南旅游目的地营销战略研究,分别提出了目标市场战略、形象战略、促销组合战略、可持续发展战略;第七章为结论与建议。研究结果表明:第一,海南旅游目的地的一级客源市场为华南、华中、华北、华东四个地区,二级客源市场为东北、西北和西南地区,三级客源市场为港澳台及国际市场;第二,目前来海南的游客多以观光和休闲度假为主,文化程度较高,以中高消费为主。1海南创新发展旅游新业态EDB/OL].垫!!卫;』』!£璺!壁!:zn!!:!婴』£塑!塑!』鳗』2Q!!Q321』!墨!鱼墨璺一鱼墨一呈41窒塑:曲!堕!!至Q!!二Q墨二星12媒体热议:建国际旅游岛中央力撑海南转型[DB/oL].一http://wwv,hengfeng-/show,asp?id=226,...0....1..0....-..0....1..-....2—1—I随着游客需求的多样化发展,凭借自身丰厚的资源条件,海南应该开发多种新兴的旅游市场,满足不同客源需求;第三,通过调查研究,得出游客客源地与逗留时间、学历水平与旅游动机、月收入与出游频率之间存在一定的交叉列联关系;第四,通过因子分析,确定影响海南目的地发展的三