文档介绍：第十五章德鲁克的目标管理理论
一、德鲁克简介
彼得·德鲁克(1909一2005),是当代最负盛名的美国经济学家、管理学家和政治学家,亦为现代西方经济管理理论中经验主义学派的代表人物。由于他在管理学方面的卓越成就,被誉为“现代管理学之父”,并被尊为“大师中的大师”。
1909年德鲁克生于维也纳,先后在奥地利和德国受教育,1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。于1931年获法兰克福大学法学博士。1937年移民美国,曾在一些银行、保险公司和跨国公司任经济学家与管理顾问。
1942年——1949年任佛蒙特州的贝宁顿学院哲学教授和政治学教授;1950——1972年间,他在纽约大学工商研究院担任管理学教授,并于1972年被纽约大学聘为高级教授。此后,他一直在加利福尼亚州的克莱蒙特研究生院担任社会科学克拉克讲座教授。此外,他还担任过美国、加拿大、日本等国政府的顾问,并且担任过通用汽车公司、克莱斯勒公司、国际商用机器公司等多家著名大型企业的顾问。2005年11月11日逝世,享年95岁。
德鲁克在管理学的诸多方面都作出了极有深远影响的贡献,他创立了具有鲜明特色的“经验主义”管理理论学派,在管理的职能、管理活动和目标管理、管理的任务、管理的组织结构和对“泰勒制”的评价等方面均有独到的见解。德鲁克因此而获得很多荣誉: 1963年,他荣获克拉克国际管理奖;1967年,他又荣获了管理促进会泰勒金钥匙奖。2002年,德鲁克荣获美国总统布什颁发的“总统自由勋章”。
德鲁克管理学方面的著述颇丰。其中1954年出版的《管理实践》一书,奠定他管理大师的地位;而于1966年出版的《卓有成效的管理者》一书成为高级管理者必读的经典之作;1973年出版的巨著《管理:任务,责任,实践》则是一本给企业经营者的系统化管理手册,为学****管理学的学生提供的系统化教科书,被许多国家的企业与学术界奉为管理学“圣经”。此外还有《效果管理》(1961年)、《动乱时代的管理》(1980年)以及《技术、管理和社会》(1970年)等论文集。
二、目标管理理论的基本内容
“目标管理”(Management by Objectives,缩写为MBO)最初是由德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中作为一种新的管理方法提出来的。其依据的管理理论就是“注重自我控制,促进权力下放,强调成果第一”,其宗旨是用“自我控制的管理”代替“压制的管理”。后来,他又在其《有效的管理者》、《效果管理》等著作中,尤其是在1973年代出版的《管理:任务、责任、实践》一书中对此作了较为全面、系统的阐述,进而建立了他的目标管理理论。
德鲁克的目标管理理论既吸取了泰勒科学管理理论和人际关系学说的长处,又避免了它们的不足,其内容主些包括以下几个方面:
1、组织目标的性质(层次)
德鲁克认为,组织中的目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案和任务三个层次,它们分别内组织中的各级管理人员和一般工作人员来制定。
战略目标是由组织中的高层管理人员来制定的,它们所涉及的是一些对于组织的成功具有关键意义的问题。战略目标可以使组织中较低层次的工作人员了解组织取得成功的意义,激励士气。
策略目标是次一级的目标,有复杂程度和层次高低的不同。高级策略目标由高层管理人员制定;中级和初级策略目标分别由中层管理人员和基层管理人员制定。策略目标对战略目标的实现起着重要的作用。
方案和任务是指一般工作人员为其本身的工作制定的目标。