文档介绍：企业营销资源管理系统------
企业信息管理师国家职业资格培训教程
目录
第一篇基础知识
第一章职业道德................................................................................................. 1
第二章信息技术基础知识................................................................................. 2
第一节计算机软硬件基础...................................................................................................2
第一单元计算机的发展及发展方向................................................................................................... 2
第二单元计算机的硬件系统............................................................................................................... 5
第三单元计算机的软件系统............................................................................................................... 7
第四单元计算机系统的组成............................................................................................................... 9
第五单元计算机系统的层次结构....................................................................................................... 9
第六单元计算机的工作特点............................................................................................................. 10
第七单元计算机的分类......................................................................................................................11
第八单元计算机的应用..................................................................................................................... 12
第二节计算机网络基础.....................................................................................................14
第一单元计算机网络的概念............................................................................................................. 14
第二单元计算机网络的特点............................................................................................................. 15
第三单元计算机网络的发展及趋势................................................................................................. 16
第四单元资源子网和通信子网.......................................................................................