文档介绍：第一章管理信息系统的概念与结构【学****目的和要求】要求深刻理解信息的含义和信息运动的基本形式、理解信息资源和信息化的基本概念、管理信息的特点和现代社会组织对管理信息处理的要求,了解管理信息的分类,深刻理解计算机辅助管理发展各阶段的目标、典型功能、关键技术与代表系统、深刻理解管理信息系统结构类型、各组织部分的主要功能和相互关系,集中式与分布式结构及其优缺点。【重点与难点】重点:信息的基本概念、信息的主要特征,对管理信息处理的要求,计算机辅助管理各阶段的内容和管理信息系统的空间分布结构。难点:计算机辅助管理各阶段的内容和管理信息系统的空间分布结构。【考试要求】(1)了解信息的定义、信息运动的基本形式,了解信息与数据两个概念的联系与区别。(2)理解信息内容的四个层次和信息的类型,理解信息的主要特征,能举例说明信息对人类社会生活的意义。(07、08)事物之间相互联系、相互作用的状态的描述,称为信息。信息既是可以通信的数据和知识,又是管理和决策的重要依据。信息是经过加工后的数据,它对接收者有用,对决策或行为有现实或潜在的价值。信息是事物运动状态的陈述。运动状态本身(例如观察到的事实、现象)是直接信息或一次信息。关于事物运动状态的陈述则是间接信息或二次信息。信源:信息的发生者,信息发生的来源信宿:信息的接受者,信息接受源,或信息汇。06载体:传播信息的媒介(数字、文字、图形、图像等)信道:传递信息的通道,是信源与信宿之间信息交换的途径与设备(电话、电脑等):信息从客体传输到主体,经过接收、处理、行动各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环,是信息运动的基本形式。:在信息处理中,信息载体上反映信息内容、接受者可以识别的符号。(数字、文字、声音、图形等)关系:数据是信息的具体表现形式,信息是数据的含义。两者只是相对的概念。例如:天气预报,从卫星上传下来的关于大气变化的数字、图形等称为数据,而分析这些数据所反映的天气情况则为信息。——信息可以脱离载体进行传输。——信息可以借助载体在一定条件下存储。——信息可以通过一定手段进行加工。(压缩、排序、删除、分解)——信源的信息可以为多个信息接受者享用。——任何信息从信源到信宿都会经过一定的时间。:一方面,对于同一事物,不同的观察者获得的信息量并不相同;另一方面,不同的用户对象信息的需求也不相同。:信息可以在空间上从一点转移到另一点。在时间上的转移称为存储;在空间上的转移称为通信。:信息是可变换的,它可以由不同的载体和不同的方法来载荷。:信息可以增加系统的有序性,信息本身也可以根据一定的规则编码。:信息是事物运动的状态和状态的改变方式,事物本身是在不断发展变化的,信息也会不断地随着变化。:信息是有生命的。:信息可以被无限制地进行复制、传播或分配给众多的用户,为大家所共享。:争取及时的信息可以节约物质、能量或时间,信息被人们有效地利用。【考试要求】(1)了解信息科学与技术的主要内容及对社会经济的意义,理解信息资源的概念及信息化的社会经济意义,了解我国推进信息化的意义和特点。:信息本身及其载体;信息采集、传输、加工、存储的各类设施和软件;制造上述硬、软件的设施;有关信息采集、加工、传输、存储、利用的各种标准、规范、规章、制度、方法、技术等。:产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化和社会信息化。(1)产品信息化是信息化的原点,也是信息化基础的基础。(2)企业信息化是信息化特别是国民经济信息化的将此话。(3)国家信息化是指包括经济在内的科技、教育、军事、政务、人们日常生活等均在内的整个国家的社会体系采用先进的信息技术,建立各种信息网络。【考试要求】(1)了解现代管理的核心问题是决策,知道现实生活中信息支持管理决策的例子;了解企业中物流与信息流的关系,了解管理信息的主要特点。。整个决策过程离不开信息的支持,决策的基础是信息,决策形成过程也就是信息的收集、加工、分析和利用以及新的信息的形成过程。决策职能:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、——技术和产品的复杂性提高,企业面临的环境日趋复杂。——既来自企业内部也来自企业外部。