文档介绍：安阳中安保险调研报告
一、调研目的
为了更多了解关于平安公司的状况,比较系统地学安保险公司的知识,拓展自己的视野和知识面,增强自己在公司认知方面的能力,为自己以后的职业选择做准备。
二、调研方式
走访,深入公司咨询,查阅相关资料。
三、调研内容
(一)公司简介:
平安保险公司成立于1988年3月21日,同年5月27日正式对外营业。公司注册地北京,总部设在深圳。中安在国内首家推出投资连结保险,健康保险等,在保险产品设计首创利差返还、减额缴清等,保持了在中安积极致力于构建高科技的服务平台,为客户提供专业化的产品和服务。平安将以电话中心和互联网中心为核心,依托门店服务中心和专业直销业务员,建立具有统一的品牌管理系统和服务界面的平安3A服务体系,使客户无论何时(Anytime)、无论何地(Anywhere)、无论以何种方式(Anyway),都可以享受到平安保险公司的满意服务。
中安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。截至2012年6月30日,集团总资产达人民币26, ,归属母公司股东权益为人民币1, 。从保费收入来衡量,平安寿险为中安产险为中安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第100位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强” 名列第242位,并蝉联中国内地非国有企业第一;除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中,名列第78位。
 中安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业,拥有完善的治理架构安遵循“集团控股、分业经营、分业监管、整体上市”的管理模式,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标前进。中安拥有中台,位于上海张江的中安全国后援管理中心是亚洲领先的金融后台处理中心,公司据此建立起流程化、工厂化的后台作业系统,并借助电话、网络及专业的业务员队伍,为客户提供专业化、标准化、全方位的金融理财服务。通过业界首创的客户服务节及万里通、一账通等创新的服务模式,为客户提供增值服务。
(二)、公司涉及业务:
中安产险、平安健康险、平安养老险、平安香港
银行
平安银行
投资
平安信托、平安证券、平安资产管理、平安海外控股、平安资产管理香港
(三)企业文化:
企业文化简介企业文化简介企业文化是指企业在发展中逐步形成的一种为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生 产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象体现的总和。中安在发展历程中,吸收了中华民族优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,逐步形成了 独具特色的企业文化,体现为中西合璧、古今贯通、知行合一的特点,定位于造就“以优秀的传统文化为基础,以追求卓越为过程,以价值最大化为导向,做一个高 尚和有价值的人”。
(四)人才流动问题:
当前保险业内的人才流动归集起来大体有四种类型:一是复合型人才;二是专业性核心技术人才