文档介绍：汽车维修管理论文汽车车身修复论文:
论汽车维修行业的管理与发展
摘要:本文论述了汽车维修行业的管理目标和管理原则,也论述了汽车维修行业的发展趋势。目前我国汽车维修行业总的发展趋势是:汽车维护正在向汽车检查/维修制度I/M的方向发展;汽车修理正在向汽车翻新的方向发展;而汽车维修企业的经营规模也正朝着超大型(连锁经营)和超小型(快修店)两极分化的方向飞速发展。例如,①汽车维修行业的飞速发展,正朝着规模化、连锁化、高档次、多服务形式的方向发展;②汽车维修行业正在依靠高新技术来增强竞争能力,并正朝着专业化、工业化的方向发展;③汽车配件市场、旧车交易市场和旧车翻新市场也必将引入汽车维修行业管理。
关键词:汽车维修行业;行业管理;发展趋势
一、汽车维修行业管理所谓汽车维修行业,是在社会发展的经济活动中同类汽车维修企业的集合。
(l)为了适应汽车制造业和公路运输业的发展需要,根据汽车维修行业发展的中长期规划,通过宏观调控,调整各类汽车维修企业的结构比例和布局,实施汽车维修市场的宏观调控和动态管理。(2)建立完善的汽车维修市场管理体制和行为规则,以维护和规范汽车维修市场的市场环境和经营秩序,保护汽车维修业和车辆用户的合法权益。(3)应用现代汽车的检测诊断技术,建立汽车维修行业的质量监督和保障监督体系,从而提高汽车维修质量,保证汽车完好技术状况和汽车运行安全;(4)促进汽车维修行业的发展和技术进步,提高汽车维修行业的经济效益和社会效益。
。其管理内容有:(1)负责各类汽车维修企业的开业、停业管理(包括歇业和异动变更审批等)。(2)负责汽车维修质量的监督管理。包括建立健全质量监督管理体系,监督管理汽车维修质量(如技术标准、工艺规范及操作规程),调解和处理质量事故纠纷等。(3)负责汽车维修费用结算管理,包括制定及管理汽车S16、产‘二〕峨〕JS维修工时定额,监督和管理收费标准及收费结算凭证等。(4)负责汽车维修企业行为管理,包括考核汽车维修企业是否执行汽车维修行业管理规定,有无越权超范围作业等。(5)负责汽车维修行业技术人员管理,如汽车维修行业技术工人、检验人员及工程技术人员的培训、考核和管理等。(6)负责汽车维修合同管理,如规范汽车维修合同的签订和范围;调解和仲裁合同纠纷以及合同文本管理等。(7)负责汽车维修技术的咨询服务,如为汽车制造业及汽车维修业提供技术咨询服务;组织信息交流,推广汽车维修新技术、新工艺、新设备、新材料等。
《汽车维修行业管理暂行办法》,各级汽车维修行业管理部门的指导思想,应该坚持“规划、协调、服务、监督”的八字方针,以促使汽车维修行业内各类汽车维修企业的横向联合,逐步专业分工,促使其协调发展。在汽车维修行业的日常管理中须遵循以下原则:(l)汽车维修行业管理的目的在于搞活汽车维修企业,兴旺汽车维修行业,真正做到“管而不乱、活而不死”。为此,汽车维修行业管理要坚持改革开放,实行多家经营、统一管理、打破部门界限、协调发展的原则。(2)汽车维修行业管理部门要在充分调查研究的基础上,坚持统筹规划、合理布局的原则,根据本地区近期和中长期的汽车维修行业发展规划,采取各种措施,宏观调控各类汽车维