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浅谈卖门的技巧.docx

上传人:459972402 2019/3/10 文件大小:20 KB

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文档介绍

文档介绍:浅谈卖门的技巧今天为大家说一下,作为一个合格的导购员,应该如何卖门?卖门的技巧有哪些?关键词:如何卖门 卖门的技巧卖门的技巧一:寻找机会消费者进入店面不管有消费倾向还是随便逛逛也好,总是希望自己能很随意地选择和参观。当他需要导购员时,导购员又会很及时地来到他的身边为其服务。导购员正确的做法应该是:不要急于接触顾客,寻找恰当的机会接近。迎宾之后,对于那些三三两两闲逛的客人,保持距离,用眼睛的余光去观察客人的举动,给客人一个适当的空间和时间去欣赏我们的产品,时机到的时候,你才进入到接待介绍工作中去。观察顾客的动作……A、眼睛一亮;(有兴趣)B、查看标签;(寻找详细的价格和资料)C、端详产品;(款式不错,有这方面的需求)D、扬起脸来;(需要导购的帮忙)E、寻找东西;(有明确需求)F、停下脚步;(比较喜欢)G、你认为其他合适的时机;(你的经验是你判断的基础)进店的顾客分为两种。第一种,目的型的客人:怀有购买的目的,有比较明确的需求或者想法。他们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的产品,或者是半明确型的消费者,是想买某样产品,但是具体要买什么款式什么牌子的还没有明确。第二种,闲逛型的客人:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,他们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心,有的也只是到家具市场买其他的商品顺便路过看看而已。闲逛型的顾客的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们的商品。所以接待闲逛型的顾客最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:随便看看。对于潜在客户,导购员和顾客之间的谈话如何开始,其目的是塑造自己产品的价值,引导客户感受产品的价值。卖门的技巧二:开场技巧开场技巧(一):新品、新货、新款开场的技巧 以下是真确的开场白;‚小姐,这是我们刚到的最新款,我来给您介绍……‛‚小姐,您好,这款是今年最流行的欧式风格,装在家里显得您家中非常大气,这边请!我为您详细介绍。‛‚先生,您眼光真好,这款门是我们公司最新研发的新款,非常适合您这样的高级人士,您不防感受一下;‛以下的话术就是错误的语言,一般会得到客人的拒绝‚小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有兴趣?‛(错误)‚老板,这是我们的最新款,你喜欢吗?‛(错误)‚小姐,今年流行金色,你喜欢吗?‛(错误)开场技巧(二):促销开场小姐,我们店里正在搞活动,现在买是最划算的时候!小姐,我们店里正好在做促销,现在买是最划算的时候!您好,欢迎光临时代辉业门窗品牌店,现在全场货品88折,凡购满5000元即可送……‛例如下:‚您好,小姐,您真是太幸运了,现在优惠大酬宾,全场5折。‛您好,小姐,您运气真好,现在正在做买铝合金门送五金的活动您好、小姐、您运气真好、现在优惠大酬宾、全场88折卖门开场技巧(三)赞美开场解说:赞美是很好的开场技巧之一。先生、您真有眼光、您看的是刚刚推出的最新款铝质室内门、恰当的赞美会让顾客心花怒饭、或赞美客户的其他方面也可、顾客会想、钱给谁都是给、给就给开心、开场技巧(四):唯一性开场白物以稀为贵、对于客人喜欢的货品、你都要表达出机会难得的效果、让顾客抓住这难得的机会。  以下的话术是正确地制造‘唯一性’的话术、我们促销的时间就是这2天、过了就没有优惠了、所以现在买是做划算的时候不然您得多花好几百元、那些钱拿来买点别的东西多好啊!