文档介绍：“三问三解”联系群众工作法实施方案
系统各单位,机关各股室:
为了推动我局“三问三解’’活动取得实效,不断建立广大民政干部直接联系群众、服务群众的长效机制,按照岐办发[2012]**号文件要求,结合正在开展的“千名干部下基层,建设和谐新岐山”活动,决定在全系统内全面推行“三问三解’’联系群众工作法。现就有关事项通知如下:
一、目标任务
“三问三解’’联系群众工作法是广大民政干部下基层、走一线,广泛征求群众意见,努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,推动科学发展、转变干部作风、密切党群干群关系的一种有效工作方法。通过推广“三问三解’’联系群众工作法和开展“千名干部下基层,建设和谐新岐山”活动,组织系统干部职工真心“三问”摸实情、着力“三解”办实事、倾力帮扶促发展、建强组织增活力,确保领导抓到位、干部问到位、问题解到位、群众评到位、实绩考到位,促进干部思想上为民利民、工作上惠民富民、作风上亲民爱民,为加快建设富裕、人文、生态、和谐岐山和民政事业发展提供坚强的组织保证。
二、工作内容
(一)三问:坚持问政于民,了解群众对党的大政方针知晓情况,当地惠民富民政策落实情况;坚持问需于民,了解群众生产生活状况及实际困难,影响当地社会和谐稳定的突出问题;坚持问计于民,听取群众对推动科学发展、促进社会和谐的意见建议,汲取群众破解难题、化解矛盾的智慧方法。
(二)三解:积极主动解民忧,整合各类服务资源,帮助解决群众医疗、教育、住房、社保、收入分配、食品安全等方面反映强烈的问题;深入细致解民怨,回应群众利益诉求,配合当地党委、政府化解因房屋拆迁、土地征用和企业改制等引发的群众不满意问题;满腔热情解民困,关爱贫困户、残疾人、孤寡老人、留守儿童等弱势群体,协调有关方面帮助解决群众实际生活困难。
(三)工作重点:
1、理思路,找准发展路子。要本着因村制宜、突出特色、尊重群众意愿的原则,深入包抓村(社区)调查研究,认真分析村级产业发展、基础设施和干部队伍建设及群众致富增收现状,指导包抓村(社区)明晰发展思路,制定发展目标,明确具体措施。
2、帮民富,扶持主导产业。要紧紧围绕包抓村(社区)自然条件、社会现状、经济基础、党员干部实际和群众的愿望心声,扶持培育主导产业,加强跟踪服务指导,以产业强农、以产业兴村。
3、解民困,落实民生项目。要从解决与群众生产生活密切相关的“路、医、学、娱、体”等实际困难和问题入手,发挥职能优势和桥梁纽带作用,协助村级组织向上争取资金、项目,抓好各项惠农政策落实。
4、保稳定,化解社会矛盾。积极参与矛盾化解和纠纷调解,协调各方利益关系,理顺群众情绪,促使问题就地解决,最大限度地减少不稳定因素,确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。
5、强组织,夯实发展基础。在农村,进一步深化“升级晋档、科学发展”活动,突出抓好后进村整建。在社区,拓展深化“文明社区、和谐家园”活动,不断提高城市社区“三有一化”建设水平。在企业和“两新”组织,开展“四好”、“四强”、“四优”活动,扩大党的组织覆盖面。
三、工作方法
(一)问的方法
1、入户走访当面问。凡包村(社区)领导干部每人每年要对联系的村、社区及企业群众走访入户不少于30户,帮扶困难群众1户以上;要确保入户走访村不漏组、组不漏户。
2、多种形式广