文档介绍：顺丰收派员实****总结【篇一:顺丰实****体会】顺丰仓管助理实****体会一实****目的通过认识实****加强理论学****与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。开阔眼界、提高待人接物人际交往水平,为不就的将来正式步入社会做好准备。通过参加仓管助理的工作,对快递企业的日常经营有所了解,加深学****认知。为未来的职业选择打下基础。二实****时间:2013年7月13日至8月29日三1实****单位:河北顺丰速运有限公司石家庄桥东分部先天下点部2实****公司简介:顺丰速运(集团)有限公司(以下简称顺丰)于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,在大中华地区(包括港、澳、台地区)建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构,建立服务客户的全国性网络,同时,也积极拓展国际件服务,目前已开通新加坡、韩国、马来西亚、日本及美国业务。长期以来,顺丰不断投入资金加强公司的基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。四实****内容在实****期间,我被安排为仓管助理,实质上和仓管的工作完全一致。仓管被我们戏称为“弼马温”,原因在于仓管是最基层的管理者,工作琐碎而繁多。但是仓管并不是可有可无的角色,恰恰相反,点部的工作一刻都离不开仓管。仓管的全称叫做仓库管理员。顾名思义就是通过对仓库物品的管理与信息管理来发挥好仓库的有效功能。顺丰仓管员的工作内容包括:在规定的时效内完成快件的进港、出港操作;仓库的管理与物料发放,控制点部日常运营成本;工单操作;实效的监管和跟进;客户的上门寄收件与沟通管理;收派员的日常管理等等。总之一个点部的运行方方面面都离不开仓管。要想成为一个合格的顺丰仓管要学****的知识真不少:包装:大不压小,重不压轻,易碎品轻拿轻放,什么寄件可以放入信封,什么寄件必须装入箱子。收件:易燃易爆品紧收,手机电子器材不能走航空,各地的代码以及运价大概何时到,子母件怎么处理。扫单:回单只要注意数量和日期即可,清单除了这两样,一票多件、代收货款、国际件都有各自的要求。出仓入仓:绝不能弄混二者,要不然点部刚收的一个新疆件本来应该入仓,结果搞成了出仓,谁能送这个件呢?此外滞留件盘点、问题件处理、仓库物品摆放等等,哪一项都有一大堆标准业务流程需要去学****应用。仓管是顺丰一个极其锻炼人的岗位,它不仅需要本职的精湛业务技能,还要对顺丰其他岗位有相当的认知。五实****总结在顺丰这不到两个月的实****中,我学到了很多书本上学不到的东西,让我很感谢顺丰给我们提供这么样的一次机会。我在此就做一个小结,算是我此次实****的一个圆满结束:,但上帝不一定是对的。有些顾客的要求超出顺丰的能力范围,完全不考虑实际情况,态度还及其蛮横,颐指气使,这是我们完全可以礼貌拒绝。此时,绝不能屈服,否则遗患无穷,,天下武功唯快不破的前提是打的准,打不准再快也是白搭,工作只求速度,忽略质量,做的都是无用功,甚至是反向作用力,有次造成的工作失误不仅影响了自己的收入和前程,更