文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse激(奖)励员工的原则激励措施有很大的风险性,在制定和实施激励时,一定要谨慎。下面是一些关于激励的原则,注意这些原则,能提高激励的效果。激励要因人而异由于不同员工的需求不同,相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。在制定和实施激励措施时,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后再制定相应的激励措施。奖惩适度奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果,或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公,或者失去对公司的认同,甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性,从而可能还会犯同样的错误。公平奖惩公平性是员工管理中一个很重要的原则,任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪,影响激励效果。取得同等成绩的员工,一定要获得同等层次的奖励;同理,犯同等错误的员工,也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点,管理者宁可不奖励或者不处罚。管理者在处理员工问题时,一定要有一种公平的心态,不应有任何的偏见和喜好,不能有任何不公的言语和行为。奖励正确的事情管理学家米切尔·拉伯夫经过多年的研究,发现一些管理者常常奖励不合理的工作行为。他根据这些常犯的错误,归结出应奖励和避免奖励的十个方面的工作行为:(1)奖励彻底解决问题,而不是只图眼前利益的行动;(2)奖励承担风险而不是回避风险的行为;(3)奖励善用创造力而不是愚蠢的盲从行为;(4)奖励果断的行动而不是光说不做的行为;(5)奖励多动脑筋而不是奖励一味苦干;(6)奖励使事情简化而不是使事情不必要地复杂化;(7)奖励沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;(8)奖励有质量的工作,而不是匆忙草率的工作;(9)奖励忠诚者而不是跳槽者;(10)奖励团结合作而不是互相对抗。管理者奖励不合理的工作行为较之不奖励往往危害更大,必须奖励正确的事情。奖励员工的九大准则一、奖励那些提出和解决具体问题的人,而非就事论事议论一番的人。管理者应该强调奖励照顾长远目标而又能真正解决具体问题的人。二、奖励甘冒风险者,而非胆小怕事者。“但求无过”是一种不健康的心理,惟有敢冒风险者才能创新。因此管理者应以身作则公开表示从风险中学到的经验,全力支持企业成员做勇敢的冒险者。三、奖励创新,而非一味墨守成规。对企业来说,最重要的不是资本和设备,而是人的创新精神。每一位管理者都必须容忍创新的失败,尽量建立一个宽松开放的环境,支持创新的热情,奖励创新者。四、奖励处置果断,而非犹豫不决。许多管理者在下属请示时,大多喜欢说“研究研究”“考虑考虑”而不作结论,这对企业决无好处。优秀的管理者应给企业成员足够的决策与行动自决,以养成他们果断处置工作的习惯。五、奖励工作有成果,而非忙忙碌碌。忙碌的工作并不代表成果,因此,不应该鼓励加班。为提高工作效率和工作成果,管理者必须给予企业成员完整的工作说明,提供工作所需的条件,纠正不良的工作态度,协调各部门的工作。六、奖励精简,而非无所谓的复杂化。简化结构,简化程序,简化沟通方式,可以提高办事效率。七、奖励多