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上传人:雾里看花 2019/3/14 文件大小:428 KB

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文档介绍

文档介绍:Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse责任心小故事分享故事一则:两个人在交换一颗针时,不小心掉在地上,五个国家的人有五种不同的找法。德国人做事严谨,在掉针的地方分成很多方块格子,然后一个方格一个方格地去找,最后一定能把针找到;法国人非常浪漫,他们凭借灵感,喝着香槟,吹着口哨,灵感一来,愉快地找到;美国人性格开放,不拘一格,他找来一个扫把,再在扫拢的一小堆物中很快地找到;日本人讲求合作,两个人商量一起找,你从这边,我从那边,一下就找到;中国人则不同,首先不是如何去找针,而是想法推卸责任。交针的人说:我交给你为什么没拿好。接针的人说:我还没拿好你为什么就松手了。结果吵得一塌糊涂。故事二则:有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”故事三则:即使是在今天,送货上门充其量是将货物送到客户家里并根据需要放到相应的位置,就算完事。那么,王永庆是怎样做的呢?每次给新顾客送米,王永庆就细心记下这户人家米缸的容量,并且问明这家有多少人吃饭,有多少大人、多少小孩,每人饭量如何,据此估计该户人家下次买米的大概时间,记在本子上。到时候,不等顾客上门,他就主动将相应数量的米送到客户家里王永庆给顾客送米,并非送到了事,还要帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸擦干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层,这样,陈米就不至于因存放过久而变质。王永庆这一精细的服务令不少顾客深受感动,赢得了很多顾客。故事四则:小王和小李同时受雇一家公司,拿着同样的薪水,可是一段时间后,小王青云直上,而小六却仍在原地踏步。小六很不满意老板的不公正待遇,终于有一天,他到老板那儿发牢骚了。老板一边耐心地听着他的抱怨,一边在心里计划着如何向他解释他们之间的差别。“小李,你去集市看看早上有什么卖的东西?”?小李回来向老板汇报说今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。?“有多少?”老板问?小李又跑到集市上回来告诉老板说有40袋土豆。“价格多少?”?小李第三次赶到集市问来了价格。?老板说:“好吧,你看看小王怎么做的”?小王很快从集市上回来向老板报告说:到现在为止只有一个农民在卖土豆,一共40袋,价格是多少,土豆质量不错,他带回来一个让老板看,这个农民一个钟头后还会运来几箱西红柿,据他看价格非常公道。昨天他们铺子里的西红柿卖得很快,库存不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要一些,所以他把那个农民也带来了,现在外面等回话呢。此时,老板转向小李:现在你知道为什么阿的薪水比你高吗?尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。——刘易斯每个人都被生命询问,而他只有用自己的生命才能回答此问题