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文档介绍

文档介绍:最佳服务奖:为了落实为中心的经营理念,提高服务意识、提高客户服务质量,提高客户价值,提高公司信誉,特设此奖。1、奖项说明:(评选范围:市场体系,房产体系的一线员工最佳服务奖:公司将给予获得“最佳服务奖”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、现金100元。最佳服务奖 经理以上(包括经理)管理人员不参与评选。评选标准:1、具有良好的服务意识,努力工作、积极配合其它各部门工作,服从组织安排,听从公司管理;以优质、具个性化的服务、给客户留下深刻印象、赢得好评,为亚中带来较高的美誉度以客户的“优质服务确认单”为标准。2、各岗位工作人员在客服务中有通过细致观察感受、创造性的领会挖掘深层服务理念与服务规范、满足客户个性化需求的,经客户满意反馈确认。3、自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真;4、熟练掌握本职岗位业务服务操作技能,经常超额完成各项任务。5、牢记“一切为了客户,服务尽善尽美”的服务理念,扎扎实实做好规范化服务,促进了业务的稳定发展。6、参加评选的月度内客户及协作部门员工投诉率最低。营销精英奖:奖项说明:(评选范围:房产体系员工)公司将给予获得“营销精英奖”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、现金500元。衡量标准,月业绩超过一万2、评选条件:(1)完成本部门月度销售目标;当月在销售额在同类销售人员中名列前1名;(2)具有较丰富的营销专业知识,业务能力强,独立完成工作并严肃认真、一丝不苟;(3)工作效率高,及时完成领导布置的各项任务;(4)自觉遵守公司的各项规章制度,很少迟到、早退、缺席,工作态度认真。(5)积极参与公司各项活动,并为营销流程规范提出有建设性的意见(6)具有良好的服务意识。小蜜蜂奖:1、奖项说明:(评选范围:全体员工)公司将给予获得“小蜜蜂奖奖”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、现金100元。评选标注:1、严格要求自己,