文档介绍：中国式营销
主讲人:蹇宏
蹇宏

武汉大学管理学在读博士,现任泰康人寿营销总监
劳动与社会保障部注册理财规划师标准评审委员会专家评委
中国妇联“家庭理财”教育活动专家委员会主任委员
央视二套“理财教室”栏目特邀理财嘉宾
中央人民广播电台,搜狐财经频道特邀理财顾问
大众理财杂志特邀理财顾问
中国十大保险明星
亚洲八大名师
中国保险十大品牌训练师
中国最具影响力五十强培训师
美
中安保险及一届泰康人寿全国销售冠军

营销的内涵
营销是做什么?
营销是让对方在相对理性下,对我们或我们提出的方案,推荐的产品及提供的服务所作的一个感性选择。
所以营销的内涵就是营造对方从相对理性到感性。
营销专业的技术范畴
营销技术:
更多属于心理学专业的范畴,金融专业里的很多词:理性、非理性、偏好、预期、估值及服务的满意度等与心理学有关。
营销的价值观
营销不是如何搞掂对方,而是在以人为本,以客户为导向的价值观影响下赢得客户认同的行为,举止、言谈、方案、服务等等。
中国式营销及服务
西方文化背景下产生的营销及服务理论、方法、技巧对中国文化影响下的中国人的适用性,冲突和解决方案是中国式营销及服务思考的课题。我们主要探讨以下四个问题。
。
思维方式对营销及服务的影响
A
B
西方文化的二分思维中国文化的中庸思维与运动思维

以广东人、东北人、上海人、北京认为例来说明营销及服务对中国人的差异性。
,男人与女人思维差异对营销及服务的影响