文档介绍：电子商务是信息经济时代商品交换的基本形式。电子商务特点::数字化、网络外部性;系统结构:集成性、协调性、可拓展性;交易过程:普遍性、虚拟性、交互性;市场主体:公平竞争、低成本、消费者的顾客价值高。产生原因:1信息网络技术位点至上午奠定了物质基础2国际经济交往客观要求3市场竞争是催化剂电子商务分类标准:交易主体(企业与消费者之间的电子商务、企业与企业、企业与政府)交易对象(有形商品电子商务、无形商品~)使用网络类型(EDI商务、商务、商务)网络接入方式(网站电子商务、移动、语音)电子商务对企业组织结构的影响:表现在它使企业组织结构趋于扁平化;对经济规律影响:边际收益递减规律被边际收益递减代替、达维多定律、梅特卡夫定律。电子商务的消极影响:虚假广告、出售用户信息。原因:计算机网络技术上的、犯罪主体主观、社会法律环境。Web12区别:从读向写、共同建设发展,由被动的接收互联网信息向主动创造互联网信息迈进;基本构成单元上从网页向发表/记录信息;工具上由互联网浏览器到各类浏览器,RSS阅读器;运行机制上,作者上由程序员向全部普通用户;应用上由初级向大量全面。主要技术1ck、ajax、tag(qq空间中的日志分类加标签自动分类)购物支付:持卡人决定购买,向商家发出购买请求;商家返回同意支付等信息;持卡人验证商家身份,将订购信息和支付信息安全传达给商家;商家验证支付网关身份;支付网关验证商家身份;商家返回信息给持卡人,送货;商家定期向支付网管发送要求支付信息,支付网关通知卡行划账,把结果返还商家,交易结束。EDI与电子商务关系:是早期的电子商务;与电子商务的结合是当代商务的重要方式,EDI是电子商务的重要组成部分,是企业对电子商务的基础;电子商务包含EDI,EDI是实现电子商务的核心技术;EDI是电子商务发展的必然趋势。UN/EDIFACT数据源、数据段、标准报文格式EDI编码原则:唯一性、可扩充性、简明性、稳定性、易识别性、自检能力电子商务系统是指利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统。电子商务系统组成:消费者、企业、政府(既是电子商务的使用者,进行购买活动,属商业行为;又是电子商务的宏观管理者,对电子商务起着扶持和规范的作用。对企业而言,政府既是电子商务的消费者,又是电子商务中企业的管理者)法律政策和技术标准对电子商务的产生,由此引发的问题和纠纷不断增加,原有的法律、法规已经不能适应新的发展环境,制定新的法律、法规并形成一个成熟、统一的法律体系,成为世界发展电子商务的必然趋势。技术标准定义了用户借口、传输协议、信息发布等细节,安全问题是电子商务的中心问题,安全的电子商务系统保证交易信息安全,迅速的传递。网络层:远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网(是网络基础设施,是实现电子商务的最底层基础设施)信息发布传输层:解决如何在网络传输信息和传输各种信息的问题,包括文本图片声音动画。一般业务服务层:实现标准的网上商务活动服务,电子支付、客户服务、电子认证、商业信息安全传送,还可以拓展到管理活动,如供应链管理、企业资源计划、客户关系管理。商务流程:是商业主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有效集合。基本程序:1客户方向供货商提出商品报价请求2供货方向客户方回答该商品的报价3客户方向供货方提出商品订购单4供货方向客户方对提出