文档介绍：摘要息化建设与信息系统总体规划与设计”项目中的流程知识表示和建模子模块的需要,给出了流程知识表示系统的系统框架,并在该体系框架下,详细地讨论了系统的各个子系统的分析设计和实现。主要在以下方面开展工作:车幕谙笏氐牧鞒掏嘉男问奖硎痉椒ㄖ蛔⒅亓鞒绦问降谋硎径焕于对流程拓扑结构的分析。针对这一弊端,在对管理工作中的流程知识属性进行捎肑技术开发了疭模式下工作的流程知识模型前台重绘系统。该子系统以?刂萍际酰寥∈菘庵辛鞒讨J赌P偷男畔ⅲ肰技术动态重绘流程图,为没峁┝肆鞒讨J缎畔⒌腤化阅读环境。同时,使用鼗娴牧鞒掏贾С中畔⒓焖饕彩歉米酉低车囊桓鎏厣ā本文首先从流程管理与知识管理的交叉研究中阐述“流程知识”的概念。由于现有的过程建模方法和业务流程表示方法主要是针对具体的生产制造工作流程而设计开发的,不适合表示管理工作中的流程。本文从系统科学的角度对管理工作中的流程知识进行了属性分析和枋觥H缓蠼岷稀肮易匀豢蒲Щ鹦分析的基础上,引入数据库技术建立流程知识模型。捎肑际蹩7⒘薈/J较鹿ぷ鞯牧鞒讨J赌P秃筇ü芾硐低场8子系统以友好的图形用户界面引导管理机构内部工作人员对流程知识模型进行流程知识表示;毫鞒讨J赌P停籨篔;增删改操作。关键词:
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问题提出分析,我们可以总结出一类过程性知识~—“流程知识”。如图所示。计算机技术和/网络技术在很大程度上推动了机关团体和企事业单位的信息化建设进程。信息技术正以超强的融合力和表现力在影响着这些机构的运作方式。自世纪年代狵餰流程怯梢幌盗谢疃凑找欢ǖ穆呒叵底槌傻模魏稳死嗷疃都有~定的节奏,都可以按照时间展开,从而形成沿着时间轴流动的过程【俊A程知识是一种组合性知识,是以流程中活动以及活动间的关系为核心,各种相关知识构成的体系。流程不只是企业才有,所有的社会组织,包括一切机关团体,企事业单位凡是有人类活动的地方就有流程存在。因此,流程知识管理的问题就不只是企业的问题,也是一切社会组织的问题,特别是管理机构和事业单位的问流程知识对组织中管理工作的正常运行具有重要作用,因此有必要对其进行发展。的发展给组织提供了有力的工具,可以改变传统的管理方式。应用技术可以拓展流程改进的空间,推动流程知识管理的实现与组织的变革。教授提出了“业务流珺墓芾硭枷胍岳矗鞒坦芾一直是社会关注的焦点之一6粗J蹲试粗匾P缘耐瓜忠苍诖偈谷嗣嵌灾识管理进行更为深入的研究=秸呓岷希粤鞒痰摹氨局省苯兄J恫忝娴题。本文所讨论的就是管理机构的流程知识表示和信息化建设问题。为了叙述的方便,从此以后文章中出现的“流程知识”在没有特别说明时均指管理工作中的有效管理。流程知识管理得以提出的一个重要因素是信息技术与网络技术的迅猛程重组”图流程知识的提出流程知识。.流程知识表示系统设计与开发
、优化、自动化的分析研究也就无从谈起了。另外,这样的做法会导致流程知识在信息/网络系统中传输、共享、检索等方面的不便。从另~个方面考虑,现在管理机构的办公自动化程度已经大大的提高,然而琌凳┲衅毡榈卮嬖谝桓鑫矫嫦咝月蘖校挥胁愦涡裕恢С纸换スδ埽J都焖饔牍亓7治鲋荒芸咳斯ね瓿桑ぷ髁看笄曳彼觯硎静还涣榛睿毙枰6云渲械哪谌萁性觥⑸尽⒏氖辈僮飨喽愿丛印采用技术对传统的流程知识存储方式进行系统地信息化改造,主要完成的、零散的流程知识进行整合,用数据库进行标准化、规范化地存储;脑旌蟮牧鞒讨J侗硎鞠低郴谀P停鞒棠P偷氖噶壳蛴胂喙厥粜在组织中,管理流程知识包括获取、表示、共享、创新四个阶段】。本文结合“国家自然科学基金信息化建设与信息系统总体规划与设计”项目的实施,对流程知识管理中的流程知识的表示和建模进行研究。在“认识流程、建立流程、运作流程、优化流程”这套循环体系中,流程知识表示是业务流程再造的基础,同时也是流程知识管理的基础【。然而表示和存储流程知识时人们大多考虑的是流程的形式,对于流程应该包含的内容考虑的很少。例如现在用图文形式表示的流程图~般都是基于象素的穊在办公信息系统题:普通文字型文档的存储、表示、检索技术已经相当成熟,而以流程图文表示为代表的图形化的文档的存储、表示、检索技术却发展相对滞后很多。传统的流程知识存储表示方式存在着以下主要的不足:以下的任务:橹诓俊⒃惫ね纺灾谢袢〉亩嗬丛吹摹⒉灰恢碌摹⒂蟹制绲摹⑵脑旌蟮牧鞒讨J侗硎鞠低呈嵌摹⒎窍咝缘某谋鞠低场2愦涡郧浚数据相对应,形成网状知识系统结构,具有阶段性和局部完整性的特点,可以方曜蓟⒐娣痘潭炔还唬狈Ρ匾5脑际疲支持交互功能,更符合人们阅读使用的习惯;流程知识表示系统设计与开发
.赡苄国内外研究现状的剖析工业领域业务对流程表示方法的研究由来己